男服务员不小心将女客人的衣服弄脏，男服务员应（)。

A、帮助女客人擦拭

B、向女客人解释

C、道歉，但不能帮助女客人擦拭

D、道歉，并帮助女客人擦拭

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在为欧美客人斟酒服务时，应先为女主宾位斟酒，再为男主宾位斟酒。（)

西餐服务主盘时，要准确地按照（)为客人服务，不能再次询问客人。
A、先主后宾
B、订单
C、客人答复
D、先男后女

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餐巾的作用有多种，但不具备（)作用。
A、客人进餐中用于擦嘴
B、宾客将餐巾放在膝上或胸前防止汤汁、酒水弄脏衣物
C、擦拭餐桌的抹布
D、可以美化装饰餐台

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

如果怕不小心将工具栏拖出显示器范围外，可以按下键盘上的（)锁定界面。
A、Ctrl+O
B、Alt+O
C、Ctrl+L
D、Alt+L

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男服务员站立时，双脚与肩同宽，上体（)不可把脚叉开很大。
A、保持正直
B、略微前倾
C、挺胸仰头
D、耸肩勾背

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场景：公司因业务需求扩大，需要对公司网络进行重新规划部署，你作为工程师到客户现场进行部署。回答以下问题。在WindowsServer2008服务器上搭建IIS服务器时，你不小心少勾选一个功能模块，计划卸载重新安装，卸载IIS服务器只需要？（)
A、关闭http功能
B、删除搭建的网站
C、关闭IIS信息服务
D、关闭ftp服务

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正式营业前准备好为客人服务的各种（)。
正式营业前准备好为客人服务的各种()。

为了限制"性别"字段只能输入"男"或"女",该字段"有效性规则"设置中正确的规则表达式为（)。
A、[性别]="男" and [性别]="女"
B、[性别]="男" or [性别]="女"
C、性别="男" and 性别="女"
D、性别="男" or 性别="女"

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握手的先后次序正确的是()。

某男，20岁，在非游泳区游泳溺水，被人救上岸后，已心跳呼吸停止，下列哪项为首要工作（)
A、清除口鼻异物，保证呼吸通畅
B、呼叫急救医疗服务系统进行现场救护
C、将淹溺者放置侧卧位，头部位置能使口鼻自动排出液体
D、立即给予人工吹气，然后做胸外心脏按压

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在服务中礼貌待客，正确运用（)，热情解答客人提出的问题。
在服务中礼貌待客，正确运用()，热情解答客人提出的问题。