关于正常返件使用德邦物流描述正确的是（）

A、保修申请提交的时间要求为2周

B、诊断报告时效为10天/1000公里

C、善意保修申请时效为30天/2000公里

D、WP系统返件要求在5天内完成返件操作

是

否

A、中山基地

B、德邦小家电

C、德邦大家电

D、商城客服

A、保修不返件服务商保存周期是2个月

B、不返件照片在单据审核通过后3日内上传

C、保修直返件在系统收到直返信息后3个工作日内完成发运、运输信息的上传

D、保修单在结算后3天内必须完成上传

A、7天无理由非质量问题退货需取件费

B、定制商品可以参与7天无理由退货

C、15天内换货质量问题不需要来回运费

D、到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货

A、产地是上海

B、下单后颜色可以更换

C、电子发票可以自动发送到邮箱

D、如寄回到付，请选择德邦或者顺丰到付

A、申通-云网联- 查件群

B、德邦异常处理群

C、凯迪电器分销群

D、分销售后处理2群

A、顺丰快递

B、选用四通一达快递寄出

C、顺丰同城或者闪送

D、德邦快递

A、时效签收、实际签收报表根据网点操作出仓扫描至特殊乡镇的快件，准点签收报表自动取值，加时，取网点维护加时天数及班次

B、只要是乡镇件全部可以使用特殊乡镇加时功能出仓

C、特殊乡镇加时，是在网点正常时效的基础上，再次对出仓扫描至特殊乡镇的快件进行加时

D、不是乡镇加时的区域使用特殊乡镇加时功能出仓是不会进行处罚

A、正常运输

B、时效延误

C、业务出现差错

D、按时送货