题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
关于7天无理由和15天内换货说法正确的是()
A、7天无理由非质量问题退货需取件费
B、定制商品可以参与7天无理由退货
C、15天内换货质量问题不需要来回运费
D、到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货
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A、7天无理由非质量问题退货需取件费
B、定制商品可以参与7天无理由退货
C、15天内换货质量问题不需要来回运费
D、到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货
A、顾客自购买日7天内
B、穿过有划痕影响第二次销售
C、吊牌、外包装等完好无损
D、小票丢失也可退货
E、如遇换货产生差价多退少补
F、不得以其他理由拒绝顾客的7天无理由退换货服务
A、签收次日起7日内,支持无理由退货
B、签收次日起7日内,退货(产品质量)
C、签收次日起15天内,换货(产品质量)
D、开箱损,收到货打开之后发现有损坏,24小时时间范围内反馈的认可受理
A、签收次日起7日内,支持无理由退货
B、签收次日起7日内,退货(产品质量)
C、签收次日起15天内,换货(产品质量)
D、开箱损,收到货打开之后发现有损坏,24小时时间范围内反馈的认可受理
A、该商品不支持七天无理由退货
B、支持7天内无理由退货
C、支持7天无理由退货,15天质量问题免费换货
D、产品有质量问题无需退货,直接处理退款
A、大家电支持无理由换货,售后拉回旧机安排新机
B、确认顾客签收时间在时效内,核实机器是否完好(不影响二次销售)附件外包装必须完好
C、告知顾客后台申请退货 原因选择7天无理由退货,后台金额修改为货款的97%(扣除3%售后上门拉机费用)
D、机器拉回后一到三个工作日内安排退款