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《服务及管理品质考核》的考核分数是经纪人扣分(等值)、干部罚款(等值)所有总和()

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第1题
服务及管理品质考核的周期为4个月一次()

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第2题
下列属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》考核模块的是()

A、环境和服务管理模块

B、柜员服务与效率模块

C、信息和大堂管理模块

D、消费者权益保护与社会责任履行模块

E、经营业绩和服务文化培育模块

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第3题
企业开展供应商考核,能够获得包括成本、质量、交货、销售、服务及技术合作等方面的改善。()

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第4题
供应指标又称为()指标,是同供应商的交货表现及供应商企业管理水平相关的()。
A、供应考核体系
B、经济考核体系
C、企业考核因素
D、服务考核因素

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第5题
县级道路运输管理机构应将机动车维修企业的质量信誉考核数据、所得分数和初步考核结果书面通知被考核的机动车维修企业。()

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第6题
根据航站区运行管理规则考核细则,工作人员可以对旅客介绍商品或服务,合理引导消费()

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第7题
个贷中心对审查审批人员的日常管理考核指标不包括()。

A、日常考勤

B、服务意识

C、行为规范

D、团队协作

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第8题
医保服务人员的医保服务行为奖惩情况与年度考核、医德医风考核挂钩,纳入专业技术职称评审、绩效工资调整的考察范围并作为重要依据,同时也作为是否续签劳动合同的依据。一个年度内累计扣分达及以上的,当年考核不能评定为优秀等级()

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第9题
根据航站区运行管理规则考核细则,驻区单位负责本单位及相关联单位工作人员证件的收发、登记、管理工作()

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第10题
道路运输从业人员从业资格管理档案中包括违章、事故及诚信考核、继续教育记录。()

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第11题
售后维护方面考核供应商是否采取了合理的()。
A、价格和成本
B、服务和成本
C、价格和服务
D、服务和管理

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