消费动机是推动顾客行为的驱动力，是由有需要但未被满足的紧张状态引起的。它产生于消费需要与消费目标相遇之时，消费动机的产生是研究消费者心理的起点（）

第1题

顾客购买过程是购买需求，（)和购买行为的统一。

A、购买刺激

B、购买动机

C、购买意愿

D、购买方式

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第2题

下列关于奖励与动机之间的关系，说法正确的是（)。

A、奖赏可能会降低内在动机，引起过度辩护效应

B、奖赏并非在所有情况下都降低内在动机

C、如果内在动机本来就低，奖赏会导致人们从事此活动的驱动力更低

D、不同的奖励类型有不同的效果

E、适当的干预和培训也不可能减轻直至避免奖励的负面作用

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第3题

几乎所有的消费者在消费活动中都要经历这样一个（)之间的循环往复的过程
A、动机、需求、行为
B、需求、行为、动机
C、动机、需求、行为
D、需求、动机、行为

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

购买行为主要是反映客户为购买和由购买动机所引发的购买什么等问题。（)

是

否

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第5题

不同的行为是由不同的动机引发的。（）

此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

顾客到店进行消费，正好是顾客生日，但是顾客没有发现自己有50元优惠券，我们也可以装作没有看见，不给顾客使用优惠券（）

是

否

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第7题

商业用房容量分析主要是确定商业用房所经营的商品和劳务准备面对的潜在顾客特征和规模，经常涉及的方面包括()。

A、潜在顾客的收入水平和消费支出水平及变动趋势分析

B、潜在顾客对此前确定的拟经营商品和劳务

C、潜在顾客的消费频率、消费额、顾客最关注因素

D、潜在顾客的人口统计特征和行为特征

E、潜在顾客拟消费的市场区域范围

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第8题

总需求由消费需求、投资需求，政府需求和国外需求构成。（)

是

否

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第9题

亲社会行为和攻击行为有可能源于共同的动机。（）

是

否

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第10题

能源消费对经济增长的影响有()。

A、能源消费对人民生活水平具有推动作用

B、能源消费对生产发展具有推动作用

C、能源消费对经济规模具有推动作用

D、能源消费对技术进步具有推动作用

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第11题

所谓()就是根据颀客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场，它是目标营销战略的前提。

A、选择目标市场

B、市场细分

C、市场定位

D、营销组合

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