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面对准客户在保险营销时我们可以使用“因为-所以-现在-而-您可以”的沟通句式()

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第1题
当客户提出“保费太贵了”,应对的话术是:是啊,我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的(尊重理解)。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价,医药费用涨得更快快,也许我们现在缴费感到有一点点的压力,但是几年后,我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产,但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活,但是可以防止我们的生活被改变。(澄清事实)如果确实支出压力大,我可以帮您下调一点保额()

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第2题
针对“保费太高”这一个异议问题,我们可以通过以下话术进行处理:是啊,有时候我们自己买的时候也觉得有点贵。但是贵的其实不是保费,而是我们未来的医疗费用。您看现在什么都涨价,医药费用涨得最快。我们现在每年交保费或许会感到有一点点压力,可是几年后我们就会觉得也算不了什么了。现在没有人因为买了保险而破产的,但是却有人因为没有买保险破产的。所以买保险并不能改变我们的生活,但是可以防止我们的生活被改变()

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第3题
当客户说:“保险是挺好的,但我现在没钱买”,我们应对的话术是:您说的这种情况,我平时也遇到过(尊重理解)。其实有钱没钱是相对的,有钱没钱都会生病,不是因为没钱就不得病,从这个角度来讲,支出紧张的更需要保险。也许您不知道,钱多钱少购买保险的重点是不一样的,钱少的人注重保障,钱多的人除了保障功能,还可以通过保险保障财富(澄清事实),现在我可以帮您涉及一款相对来说低保费、高保额的保障计划,供您参考。(提出方案)()

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第4题
客户小朱单身和父亲都是南京户籍,小朱知道南京现在单人最高可贷款50万,在门店看中一套幕府山庄房改房一套,所以想和父亲一起使用公积金贷款100万购买,麻烦您帮助经纪人回答客户小朱中是否可以和父亲一起使用公积贷款100万()

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第5题
关于I06产品,因为是住院津贴险,是按天赔付的,所以我们在销售过程中使用”客户相当于每天都可以拿钱等于领工资,休息不上班、光看病也可以领钱。“是没有问题的()

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第6题
在保额销售中,针对准客户,我们就假设他没什么保险,所以首次推荐应以保额销售满足其第一层面的需求()

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第7题
客户小朱单身和父亲都是南京户籍,小朱知道南京现在单人最高可贷款50万,在门店看中一套幕府山庄房改房一套,所以想和父亲一起使用公积金贷款100万购买,麻烦您帮助经纪人回答客户小朱中是否可以和父亲一起使用公积贷款100万()

A、可以和父亲一起使用购买此次房屋

B、不可以和父亲一起使用,因为贷款100万仅限于夫妻之间同时使用

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第8题
用户质疑您们Mate 30 Pro 太厚了有点重我们应回答:因为它用的是4500毫安的大电池所以续航更久待机时间长,可以让您轻松使用一整天,出门不用带充电宝,您看连续刷抖音10个小时都没有问题呢()

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第9题
客户要求我们关闭他现在拍下付款的订单,说自己不方便关闭,我们回答客户“不好意思,我们没有权限关闭交易,您可以在我的待付款订单进行关闭()

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第10题
由于现在市面上保险产品种类繁多,我们可以针对某一类产品属性,告知客户,如”返还型保障比较单一,费用比较贵,而给你推荐消费性保险保障更多,或者保费更少等()

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