订单揽收及时率，目标值95%（）

只要当日下单的订单未揽收就会影响B端揽收成功率；也有可能造成B端催揽收；B端揽收成功率目标值为90%（）

交货及时率：当天揽收的件，24小时内交货到转运中心，且转运中心扫描卸车/到件（）

以“收到订单后钟联系客户、1小时揽收成功”为目标（）

00前到达网点的订单，需在当日23:59前操作揽收，18:00之后的订单需在次日12:00前操作揽收（）

对于OPPO客服当天17：00之前订单，需当天完成揽收（）

商家自身原因造成超72小时未揽收订单连续两天大于10单，将追加屏蔽店铺的处罚，直至商家将所有超时未揽收订单处理完为止（）

特快送订单当日发车时间点前揽收完成的订单如果赶不回来可以随第二天逆反车辆返回（）

一网点JMS系统18:接入一票订单需在当天的19:前调派至业务员进行揽收（）

11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在20分钟内重新确定派发至正确的揽收部门。（)

订单的发货时间是按照快递官网的揽收时间为准，而不是快递小哥和仓库交接拿货的时间（）

以下关于地市调度部门处理时限的表述错误的是（)。
A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后，在10分钟内将订单下段给相应揽收员
B、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心
C、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员
D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息，调度员需在5分钟内重发信息

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！