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[判断]
网点无障碍化改造,参照的标准是《银行营业网点无障碍环境建设规范》()
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A、参照与国家药品监督管理部门批准的炮制方法相近的药品注册标准执行
B、参照与 《中国药典》功能主治相同的中药饮片的标准执行
C、按照省级药品监督管理部门制定的炮制规范执行
D、按照市级药品监督管理部门制定的炮制规范执行
是
否
A、及时引导和分流客户到相关区域办理业务
B、维护网点的服务环境和正常营业秩序
C、为客户提供业务咨询服务
D、识别和发掘贵宾客户
E、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行
是
否