题目内容 (请给出正确答案)
如何去向电信客户推荐DICT课程与授课()
[单选]

如何去向电信客户推荐DICT课程与授课()

A、信念:以客户为中心,客户会随着你的付出而变化

B、推荐:产品设计,配套服务

C、了解:赋能对象,客户需求,主导部门,决策理由

D、维系:售后维系,做好服务工作

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第1题
电话营销,就是有计划、有组织、并且高效率地通过电话与客户建立起信任关系,通过与客户的双向沟通,了解和发掘客户的需求,并向客户推荐合适的电信产品满足其通信需求,从而实现扩大客户群、提高客户忠诚度、维系客户等市场行为的一种营销方法()

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第2题
有计划、有组织、并且高效率地通过电话与客户建立起信任关系,通过与客户的双向沟通,了解和发掘客户的需求,并向客户推荐合适的电信产品满足其通信需求,从而实现扩大客户群、提高客户忠诚度、维系客户等市场行为的一种营销方法,指的是()。
A、市场营销
B、对外营销
C、电话营销
D、网络营销

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题
家庭DICT是河北电信面向用户推广的综合信息化服务项目,主要包括()、()、()、()和智能体感

A、智能安防

B、家电改造

C、智能交互

D、智能灯光

E、智能家电

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第4题
假设某客户一直没有使用电信任何业务,但是现在想办理一批语音流量兼备的手机卡,你应该推荐以下哪种套餐()

A、自由卡

B、快递卡

C、无敌卡

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第5题
门店导购在如何匹配需求,并推荐产品环节,遇对中老年客户,大部分需要以更加()的口吻与他们沟通。

A、高高在上

B、通俗易懂

C、深奥专业

D、不屑一顾

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第6题
营销能力要求客服代表能够针对客户的需求,及时把握商机、以恰当的营销切入点、灵活推荐各类电信产品,做好主动营销、客户挽留、他网策反工作,并适时促成成交()

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第7题
如果会员到前台咨询教练、私教课程,该如何处理()

A、叫轮排第一位

B、推荐一位教练

C、叫私教部主管/经理

D、会员自己去找教练问

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第8题
某销售人员向相关客户推荐中国电信的宽带业务,但是客户说:“你们电信的价格太贵了,联通便宜多了,都是2M包年,比你们便宜200多块呢。”面对这样的客户异议,你下一步将怎么处理,请写出客户异议模型,并运用技巧写出处理该异义的话术。
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第9题
嗨学让退款问题,报嗨学的课程,该如何挽留()

A、嗨学骚扰电话,不要理会

B、问清楚具体升级的什么班次和价格

C、然后推荐咱们自己的高价课,并优惠

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第10题
A.初三绝大多数版本和地区都是学习电学,版本差异会很小B.如果用户是江苏的(苏科版本),可以这样说:我们暑秋班是以人教为基础,虽然其他版本和我们顺序不一样,但是都是可以满足提分需求可以报名的C.如果用户是浙教和华师版本,可以这样说:我们暑秋班是以人教为基础,虽然其他版本和我们顺序不一样,但是都是可以满足提分需求可以报名的D.如果用户是浙教和华师版本,可以这样处理:因为浙教版的内容差异和我们所授人教版差异很大,浙教版从七年级开始学习科学这门课,根据用户实际年级进行推荐E.浙教版报名我们的课程不承诺赠课(不赠送版本差异课,类似于数学的定点录播),因为浙教版与我们授课的差异主要是学科(物理、化学、生物)的差异,没有办法提供课程,其它的版本可以赠版本差异课(类似于数学的定点录播)
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第11题
公司截止5月底关于华为的直播课程活动有哪些()

A、报名HCIP 送HCIA ,培训费85折优惠。 (不限方向)

B、HCIE 单独报价10000、 直通车价格11750 。(视讯方向除外,视讯课程按照常规85折报价)

C、报名华为任意课程+599,可以学习华为任意一门HCIA ,方向学员自选,建议推荐新方向,高思,鲲鹏

D、华为代理商客户报IE课程半价,培训费仅6375元

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