题目内容（请给出正确答案）

[单选]

属于以下哪种情况（）

A、用户带具体的尺寸要求来挑选

B、用户在挑选时有询问尺寸问题

C、用户购买后因尺寸不合适退货

暂无答案

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第1题

以下哪种情况属于代签名行为（）

A、投保人与被保险人间互相代签名

B、营销员带客户签名

C、被保险人的监护人代签名

D、客户亲属代客户签名

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第2题

针对挪车工单以下哪几种行为是错的（）

A、无备注用户位置

B、有备注用户完整手机号

C、只备注用户带星号的手机号

D、无备注车牌

E、无备注用户订单号

F、无备注用户反馈情况

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第3题

以下哪种情况出现，盘点无法进行（）

A、有库位没有确认盘点

B、样品库/小商品库未关闭

C、带复位中有未处理的任务

D、发现盘损

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第4题

带看对钻展分的加分中，以下哪种情况加分最多（）

A、跨店带看（无陪看）

B、跨店带看（有陪看）

C、同店带看（无陪看）

D、同店带看（有陪看）

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第5题

以下哪种情况可下PTP代码（）

A、客户有还款意愿，且有还款能力，暂未明确还款时间

B、客户有还款意愿，无还款能力

C、客户有还款意愿，且承诺了具体的还款时间

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第6题

以下哪种情况可以发送电子版教材（）

A、家里有双胞胎

B、孩子在老家，教材没有带回去

C、教材还没收到

D、用户在国外，教材寄送不到

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第7题

A．未经客户允许修改客户任何个人信息。包括但不仅限于私自修改用户联系方式、地址、姓名等B．删除、拉黑客户微信或电话，或违规将客户清除出群等情况C．员工因未操作不规范（如系统操作失误，转班错误、调课错误、外呼通知错误，优惠有效期告知错误、未按服务节点跟进、退费操作不规范等）或工作缺失等，造成客户经济损失或公司运营成本损失金额较大的行为D．服务过程中，关键信息提醒不到位，导致客户不满或投诉

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第8题

用户购买了阳光包延长保修，以下哪种情况不可以换新机（）

A、没有配件

B、维修超过3次

C、无法修复

D、机器被水淹了

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第9题

以下哪种情况需要进行回拨（）

A、0秒业务代表挂机

B、验证密码用户挂机