把握事实时，需要使用5W2H收集尽可能多的信息，下面哪个选项不属于2H（）

第1题

企业实施客户关系管理的最终目的是（)。
A、针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值
B、把握客户的消费动态
C、做好客户服务工作
D、尽可能多的收集客户信息

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

怎样制定工作计划（）

A、在有限的时间内完成尽可能多的事情

B、设定需要很努力才有可能达到的 Deadline

C、计划更有把握的 Deadline

D、不需要考虑时间，把一件事尽善尽美的完成

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第3题

数据分析报告中收集需求的5W2H，包括以下内容（）

A、Why

B、What（制作报告所需要的产出是什么）

C、Who（报告给谁看）

D、How（是否需要特定的产出形式）

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第4题

关于个人信息保护，以下说法错误的是（）。

A、仅采集业务必需的用户个人信息

B、条件允许情况下，尽可能多收集个人信息

C、禁止未授权访问用户个人信息

D、禁止非法使用用户个人信息

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第5题

当认为攻击者正在使用rootkit并且需要快速分析时，将使用哪种证据收集技术()。

A、取证磁盘映像。

B、实时响应。

C、记忆收集。

D、恶意软件分析。

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第6题

下列哪一项是意外发生后，实时到达现场作调查，第一件要办的事（）？

A、分析及纪录有关证物

B、寻找各方目击证人，尽可能实时录取口供

C、消除或稳定残存在现场的危险，以免再发生意外

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第7题

下列哪一项是意外产生后，实时到达现场作调查，第一件要办的事（）？

A、排除或稳固残存在现场的危险，以免再产生意外

B、寻觅各方目击证人，尽可能实时录取口供

C、分析及记录有关证物

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第8题

关于分层法的说法正确有（）

A、分层标志有：人、机、料、法、环、测、时间、其他（类别、搬运方法、存贮类别等）

B、在数据收集之初不可以使用分层法

C、分层标志尽可能多

D、不可以与其他统计工具结合使用

E、与其他统计工具结合使用，如分层排列图

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第9题

如果需要尽可能多的子网同时每个子网32台主机,应使用哪个子网（）

A、255．255．255．240

B、255．255．255.0

C、255．255．255．224

D、255．255．255．192

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第10题

大修现场产生的高放射性废物多，为了避免高放废物滞留在工作现场，增加无谓照射，产生废物的班组需要实时关注废物的辐射水平，并及时转运。剂量率小于2mSv/h的送往废物收集点，大于等于2mSv/h小于10mSv/h的送往N265或RX20米的金属桶，超过10mSv/h的废物通知服务和RP人员处理（）

是

否

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第11题

停线通知单时，需要使用5W2H方法，以下哪些项属于5W2H内容（）

A、When

B、Whose

C、Whether

D、How

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