A．以二维码、银联IC卡方式出站的，由出站车站提供全额发票，即若乘客使用二维码乘车的行程是杭州地铁-海宁城际/绍兴地铁，由海宁城际/绍兴地铁提供全额发票，杭州地铁APP电子发票中不显示该行程；若乘客使用二维码乘车的行程是海宁城际/绍兴地铁-杭州地铁，乘客需下载杭州地铁APP领取电子发票B．以单程票、旅游票、纪念票等方式乘车的，由进站车站提供全额发票C．以储值卡方式乘车的，由对应的市民卡公司提供充值发票，车站不得使用PAD开取储值卡充值或单次乘车的发票D．杭州地铁仅提供电子发票，绍兴地铁仅提供纸质发票，杭海城际可提供电子发票和纸质发票

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第1题

A．购买地铁单程票、旅游票、纪念票的乘客，在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票B．使用银联 IC 卡的乘客，凭卡在出站前至车站客服中心索取发票C．遇到使用银联IC卡的乘客在出站后领取发票，客服中心需查验单程票乘车记录，给乘客发放发票并告知乘客票务规则领取发票的规定：这次先发给您，请您下次按照规定银联IC卡在出站前领取发票D．购买或充值储值卡的乘客，按市民卡公司的有关规定索取报销凭证

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第2题

旅客使用电子票领取的报销凭证，不能用于（）

A、乘车凭证

B、报销依据

C、作为乘车信息提示

D、财务入账依据

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第3题

（）仅作为旅客购票的信息提示

A、二维码

B、行程信息单和报销凭证

C、铁路电子客票

D、身份证

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第4题

所有车站办理电子客票退票，均通过自动识读购票证件原件信息或扫描购票信息单/报销凭证二维码或手工输入订单号和购票证件原件号码方式办理，已经领取报销凭证（红票或蓝票）的，须收回报销凭证，通过自动识读报销凭证上的二维码或手工输入报销凭证上的21位码，不再进行读磁操作，打印（）字样

A、退

B、签

C、补

D、废

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第5题

35购买地铁单程票需报销凭证的乘客，在C凭所购的车票到车站客服中心索取等额发票（）

A、进站前

B、进站后

C、出站前

D、出站后

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第6题

《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）规定，旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）

A、电子客票信息单

B、报销凭证和行程信息提示

C、乘车信息单

D、电子客票

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第7题

A．贪污受贿B．索取、接受或以借用为名占用服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或个人财物的C．利用职权或工作便利，为本人、亲友、交易对手或其他关系人牟取不正当利益或损害公司利益，或利用职权和职务上的影响，通过管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或个人报销应由本人承担的各种费用D．在公务、商务活动中收受礼金、礼品、土特产品及各种有价证券、支付凭证、消费卡的，或收受明显超出正常礼尚往来的礼品、礼金、消费卡等的

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第8题

以下哪些行为违反廉洁行为准则（）

A、收受、索取业务往来单位或个人的钱物、有价证券、购物卡（劵）、礼品

B、通过打牌、打麻将等赌博方式收受业务往来单位或个人的钱物

C、以虚报、谎报等手段骗取荣誉、侵占公司财产或其他利益

D、公款报销或支付应由个人负担的费用

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第9题

短信送礼:通过天虹二维码礼券系统售出的,以短信形式体现的提货凭证,消费时,顾客出示手机上的短信即可兑付商品（）

是

否