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报备后发现报备信息发生错误应该怎么做()
[多选]

报备后发现报备信息发生错误应该怎么做()

A、及时和驻场同事联系

B、不改正继续带客

C、稳定客户并更正信息

D、信息更正正确后再次带客

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第1题
配送中,客户联系不上或者客户信息错误,我们应该怎么做呢()

A、报备给站长

B、报备给助理

C、自己进行工单报备,后跟进处理

D、直接拒收待审

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第2题
客人IM上主动告知晚些再电话联系,定制师小明备注暂缓联系后,始终联系不上客人,订单内的信息也不齐全,他应该怎么做才不会产生缺陷()

A、始终联系不上客人就不需要给客人发方案,无需在系统报备

B、继续尝试通过IM联系客人

C、在VBK后台中报备

D、在【跟进备注】中写明:#无需发送#客人电话始终打不通,不发方案报备

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第3题
发生绕路后应该怎么做()

A、私下把钱退给乘客就可以了

B、提前结束订单就可以了

C、绕路了也没办法我也不是故意的

D、三小时内报备给客服,告诉他按照预估里程结算费用就可以了

E、双方协商好费用,让乘客在乘客端申请费用减免司机端通过即可

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第4题
你正在打游戏时,陈怡心突然过来找你,你应该怎么做()

A、不管不顾,专心打游戏

B、敷衍两句,继续打游戏

C、记得提前报备咨询陈怡心是否可以打游戏后开启电脑

D、暂停游戏跟你的宝贝亲亲

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第5题
电网管理平台中故障抢修工单在接单后发现工单派发错误应该如何处理()

A、点击退单由配抢中心重新派单

B、点击转派将该工单转派给正确的单位

C、打电话进行报备后退单

D、不用理睬

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第6题
出现客户当面报修或投诉机器质量问题时应该怎么做()

A、当场解决

B、了解情况、报备总部并处理问题

C、了解情况向总部报备或自行处理

D、知晓情况

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第7题
政府网站域名持有者变更,需经政府网站主管单位同意;联系人等注册信息发生变更的,要在变更后的20个工作日内向政府网站主管单位报备。()

正确

错误

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第8题
如果不小心手滑,给到顾客的错误的信息应该怎么办()

A、迅速撤回

B、报备主管

C、服务补救

D、升级T2

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第9题
小李入职后应该怎么做()

A、小李入职后会因为与店长的亲属关系辞退

B、小李入职后要在一个月内报备关联关系

C、小李入职后要在7天内报备关联关系

D、小李与王店长属于远亲,不涉及关联关系

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第10题
使用智药通拜访管理出现问题,无法拜访客户时应该怎么做()

A、什么都不做

B、联系电商岗反馈问题,并向部门领导与兼职管理岗报备

C、不使用拜访管理签到

D、使用移动商务

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