题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

下面关于饭店前厅部组织构建的说法正确的是()

A、目前国内四星级饭店一定设有GRO这个岗位

B、目前饭店的预订部一般设在销售部

C、前厅部人员编制中的岗位人数定员法主要用于一线服务人员

D、一个客房数量为300间左右的三星级饭店的前厅部至少要配备100人

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第1题
根据饭店的性质、规模、地理位置等因素设置前厅部组织机构,这体现了结合实际原则()

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第2题
饭店的大堂吧归属于前厅部,是营业服务性的场所,也是供宾客休息、等候、会友的地方()

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第3题
下面关于导游诉权说法,正确的包括()。

A、导游诉权包含申请复议权和起诉权两类

B、行使行政复议权的途径是向人民法院申请复议

C、导游诉权的主体是导游,对象是旅游主管部

D、行使诉讼权的途径是上一级旅游主管部门提请诉讼

E、对旅游主管部门、旅行社、相关旅游行业组织具体行为不服均可提起行政诉讼

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第4题
简述前厅部组织结构的设置原则。
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第5题
前厅部主管需组织主持每日工作例会,传达酒店例会工作要点,听取汇报,布置工作,解决难题()

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第6题
下列关于“金钥匙”品牌产品体系和子品牌管理说法正确的是:()。

A、未经一级分行个人金融部批准,任何产品不得冠名“金钥匙”、不能纳入“金钥匙”品牌产品体系或建立子品牌。

B、总行个人金融部是农业银行“金钥匙”品牌产品体系管理的主管部门,负责“金钥匙”品牌之内产品体系的构建、变更和解释。

C、“金钥匙”品牌下设子品牌,总行个人金融部负责子品牌的设计、论证变更和撤销等管理工作。

D、“金钥匙”品牌项下的子品牌应按照农业银行有关规定和程序进行商标、专利等知识产权保护工作。

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第7题
可以借鉴的德国发展经验中,关于“设立集群的促进机构”的相关说法正确的是()。

A、是营利性组织

B、是中立机构,不是政府的派出机构,也不代表某些企业的利益

C、是非营利性组织,在运营的不同阶段得到政府不同比例的资助

D、具有精准服务集群成员的作用,以企业需求为中心构建各方高度协作的网络化体系

E、打通政策链、创新链、产业链、资金链,形成良好的集群治理结构

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第8题
前厅部的基本任务是销售客房、提供信息、协调对客服务、正确显示客房状况、建立客帐,所以人们常用“神经中枢”来形容前厅部在酒店中的作用与地位。()

正确

错误

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第9题
关于检查评估周期说法正确的不包括()

A、区域公司运营管理部每季度首月组织本区域所辖在建项目检查评估工作

B、集团运营管理部每季度末月组织集团所辖所有在建项目检查评估工作

C、项目部每季度末月组织参建单位开始检查评估工作

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第10题

依据ISO14001∶2015标准,下面关于环境方针的说法正确的有()。

A、环境方针是一系列以承诺形式申明的原则

B、环境方针不包含提高环境绩效的承诺

C、保护环境的承诺不仅是通过污染预防来防止对环境的不利影响,而且还要保护自然环境免受组织的活动、产品和服务所带来的危害和退化

D、环境方针要适合于组织的目的和组织所处的环境

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第11题
集会游行示威是我国公民的基本权利,下列关于集会游行示威的说法中正确的是()

A、公司合约法务部分公司商务管理部项目部共同完成风险的识别与评估

B、风险应对策略的采取可以不考虑项目对风险承受能力抗风险能力等因素

C、分公司组织项目部应对全部风险项目编制风险项目管理卡,划分风险等级制定化解方案

D、分公司组织项目部应对高风险项目编制项目风险专项报告

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