涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（)人负责联系客户。

A、一

B、二

C、三

D、四

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第1题

企业安全培训的组织实施要明确组织机构制度、人员的职责和要求，下列关于安全培训组织实施的做法中，正确的有（)。

A、生产经营单位从业人员的安全培训由企业组织实施

B、煤矿企业完善和落实师傅带徒弟制度

C、安全管理人员负责组织制定并实施本单位安全培训计划

D、从业人员接受安全培训期间，生产经营单位向其支付工资和必要的费用

E、委托其他机构进行安全培训的，保证安全培训的责任由本单位负责

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第2题

为兼顾智能组网对分公司属地化收入贡献的积极撬动作用，家庭智能组网服务的产品收入70%结算给代维人员代理装维人员或代维公司，30%结算给分公司。（)

是

否

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第3题

天翼智能组网受理渠道有：（)

A、营业厅

B、拔打10000号

C、装维人员现场受理

D、代理商

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第4题

下列表述正确的是（)

A、装维人员应在接到装机工单的2小时内与用户预约上门安装时间

B、除客户另约时间外，应在4小时内上门安装

C、进入客户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时

D、除客户另约时间，装维人员从接到报装任务到完成服务开通工作，最长不得超过24小时

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第5题

A.明确要报废的设备设施拆除时在拆除施工前要制定拆除计划
B.明确拆除和报废的验收责任部门、责任人和职责
C.拆除的设备设施涉及危险物品的须制定危险物品处置方案和应急措施并严格按规定组织实施
D.对特种设备、机动车辆等由国家监督管理范围内的施工设备的报废，企业还须按照国家的有关规定，向有关政府部门办理使用登记注销手续或申请并办理报废或下户手续

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

装维人员现场简单讲解包括：（)等。

A、缴费渠道

B、设备工作环境要求

C、故障申告流程

D、业务产品资费

E、软件操作

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第7题

以下属于装维人员服务禁用语的是（)

A、不知道，这事不归我们管