题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

下列各项中,属于顾客角度指标的有()。

A、交货时间

B、新客户开发率

C、市场份额

D、在新工作中与顾客相处的时间

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第1题
在平衡计分卡的业绩衡量方法中,下列属于顾客角度潜在的领先指标的有()。

A、企业形象

B、新客户开发率

C、客户保留率

D、客户关系

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第2题
平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核这些角度包括()。

A、内部流程角度

B、资金运用角度

C、市场开发角度

D、学习与成长角度

E、顾客角度

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第3题
下列各项属于反映盈利能力的动态性指标的是()。

A、FIRR

B、投资收益率

C、Pt

D、流动比率

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第4题
下列各项属于反映盈利能力的动态性指标的是()。

A、FIRR

B、FNPV

C、Pt

D、流动比率

E、投资收益率

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第5题
根据《中央企业综合绩效评价实施细则》的规定,下列各项指标中,属于评价盈利能力状况基本指标的是()。

A、销售利润率

B、成本费用率

C、资本收益率

D、净资产收益率

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第6题
下列指标中,属于时期指标的有()。

A、产品产量

B、年末人口数

C、能源生产总量

D、科技机构数

E、股票价格

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第7题
以下各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是()。

A、股东回报

B、顾客满意度

C、员工能力评估和发展

D、工程进度完成率

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第8题
下列选项中,属于资本类指标的有()。

A、每股收益增长率

B、核心一级资本充足率

C、一级资本充足率

D、收益率

E、杠杆率

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第9题
下列总图运输的内容中,属于土地利用技术经济指标的有()。

A、建、构筑物占地面积

B、厂区绿化率

C、土石方量

D、护坡坡度

E、投资强度

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第10题
下列项目后评价指标中,属于社会效益评价指标的有()。

A、财务净现值

B、移民和拆迁

C、生态环境指标

D、项目区贫困人口

E、资源利用合理性

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第11题
下列可用于经济波动状况分析的经济指标中,属于领先指标的有()。

A、居民消费价格指数

B、商品库存

C、制造业订货单

D、股票价格指数

E、广义货币M2

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