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[判断]

在淘宝网上，若不想承担退换货的风险，买卖双方都可先行投保运费险（）

是

否

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第1题

若商户发货后，由于物流配送中导致商品毁损等问题的，则商户须承担退换货的售后服务（）

是

否

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第2题

当顾客申请退款，与顾客沟通时，一定不要让顾客选择的原因是（）

A、拍错了，不想要了

B、7天无理由退换货

C、发票问题、未按约定时间发

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第3题

在退换货费用承担中,凡是退货产生的邮费一般由客户先行垫付（）

是

否

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第4题

顾客在银泰门店购买商品，如有退换货需求，可到就近银泰门店的“顾客中心”进行办理，无需承担额外费用（）

是

否

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第5题

顾客表示第三方商家购买的商品有质量问题要退货,客服核实属实，商品在退换货周期内，退回运费应由（）承担

A、商家

B、买家

C、苏宁

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第6题

（运营主任）人民银行分支机构应按照《中国人民银行支付结算司关于2019年重点抽查工作的指导意见》（银支付〔2019〕57号）要求，将（）作为年度重点抽查项目，并对网络舆情、摸排线索突出反映的收单机构开展重点检查

A、收单业务受理终端管理、违规网上买卖

B、提升风险防控水平、建立风险防控机制

C、特约商户资质审核、受理协议签订

D、资金结算、收单业务交易处理

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第7题

卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担（）

是

否

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第8题

因商品确实存在质量问题而产生退换货的，商户应一律承担退换货的售后服务（）

是

否

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第9题

只要是支持无理由退换货的商家，就必须对商品提供退换货服务。不同原由导致的退换货、换货的方法和运费承担有所不同（）

是

否

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第10题

无理由退换货寄回影响二次销售的商品处理标准；客户承担50%（）

是

否

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第11题

刘先生的儿子考上大学了，没有学费，刘太太想找娘家哥哥借钱，刘先生不想欠人情，想到小贷公司借款。后来刘先生还是来小贷公司借款，刘太太不同意，也没有在借款合同上签字，那么刘太太对小贷公司的借款不承担还款责任（）

是

否

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