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《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)中“开车前”为车票载明的发站开车时间前。()

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第1题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，铁路电子客票与纸质车票具有同等()。

A、合同效力

B、运输效力

C、使用效果

D、法律效力

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第2题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，在12306.cn网站购票时，网上支付使用的银行卡可以不具备网上银行功能。()

正确

错误

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第3题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有()的车站售票窗口办理。

A、退票程序

B、银联标志

C、银行POS机

D、售票程序

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第4题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回旅客指定的银行卡。()

正确

错误

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第5题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，在12306.cn网站退票以网站确认()的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

A、交易成功

B、退款到账

C、短信发送

D、订单生效

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第6题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，在12306网站，购买铁路电子客票以确认()的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

A、下达订单

B、支付票款

C、交易成功

D、送达短信

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第7题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的()。

A、订单信息

B、有效身份证件

C、通知短信

D、注册账号

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第8题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的()在下车站按规定办理退票手续。

A、客运记录

B、乘车证明

C、伤、病证明

D、旁证材料

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第9题

《南昌铁路局铁路客运服务系统维护管理办法》(南铁客〔2017〕22号)规定，车站综控员做好对车站现场的监控，做好车站()等区域的重点盯控工作。

A、售票处

B、检票口

C、站台

D、以上皆对

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第10题

《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法(试行)》(南铁客〔2017〕287号)，路局有关部门不定期对票面印有“网团”字样的车票进行抽查，发现车票非申请旅游企业使用的，每发现一次扣信用值()。

A、5分

B、10分

C、15分

D、20分

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第11题

《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法(试行)》(南铁客〔2017〕287号)，对已录入全部旅客身份信息的订单，旅游企业在开车前()天到指定的授权窗口，凭旅客身份证原件或复印件集中办理取票。

A、5

B、4

C、3

D、2

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