题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
因【梦网退费】界面查询不到相关记录、全额代付关系等,前台话务员无法为客户操作退费的,可立单记录客户诉求,按业务类型立费用质疑或对应业务类型协办工单退费()
是
否
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是
否
是
否
A、行名、网点名、冠字号码抓取的日期、时间
B、业务类型(取款机、存取款一体机或柜台)
C、冠字号码图像
D、冠字号码文本。
A、面授培训可关注协会官网或微信公众号发布的每年度培训计划和每期培训通
B、后续培训的培训方式为面授培训、远程培训、学员自学、定期刊物推送等方式
C、边度培训可通过远程培训系统进行注朋、选课、在线支付和课程学习
D、从业人员可以登录协会官网查询自己的培训记录
A、对有关机构进行现场检查,并要求其报送业务资料
B、调查取证,询问当事人及其相关单位和个人
C、查阅、复制直至封存相关交易记录、登记过户记录、财务会计资料及其他相关文件和资料
D、查询直至冻结查封有关资金账户、证券账户和银行账户
A、查阅档案应经主管领导批准
B、查阅单位可以将相关档案调走
C、工作人员不签署意见和盖章证明
D、查阅时在接待查询登记簿上登记