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[判断]

客户反馈账户被扣款，但核心系统内显示交易失败是什么原因这种情况肯定是系统原因，需要提交公司处理（）

是

否

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第1题

对于营业机构收到的请款业务，系统自动扣减原交易银行卡余额，如扣款异常的，款项挂营业机构200544账户，业务明细在()中显示。

A、《银联差错挂账待调账清单》

B、《银联对账差错流水文件》

C、《银联商户批量入账差错明细表》

D、《银联收付费自动入账失败明细表》

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第2题

营业机构收到省联社下发"0151银行卡差错调整通知"时，调整类型为“5220-11内部户转出单边调整”时，下列说法正确的是()。

A、此类型调整的差错为转账转出内部账单边，即客户帐圈存24小时后转入营业机构自助设备延迟过渡户，款项已成功清算至对方行，但营业机构自助设备延迟过渡户扣款失败导致该户长款，省联社短款

B、首先，营业机构查看“200254自助设备资金延迟到账过渡款项”账户挂账金额与0151交易调整金额是否一致

C、营业机构联系客户进行追款

D、相关信息核对一致后，做0151确认交易，系统自动扣划自助设备延迟过渡户款项

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第3题

为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()

A、扣款账户

B、信用卡账户

C、定期存款账户

D、交易

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第4题

近期大量客户来反映发生不明交易摘要内容及对方账及交易机构显示为“基金申购基金下账”，经分行核实为客户以前签署了速盈自动买入功能，当达到客户设置条件后自动扣款购买速盈，客户可通过手机银行自助查询及解约（）

是

否

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第5题

客户办理查询业务，系统不收取手续费的有（)。

A、客户查询未销户账户的交易明细

B、客户查询后要求打印的起始日至打印当日在1年(含)内的交易明细

C、要求打印的起始日至打印当日在1年(不含)至2年(含)内的交易

D、客户对未销户或已销户账户的分户账信息查询

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第6题

下列关于冲正交易业务规定说法错误的有（)。

A、冲正交易只能为纠正柜员操作出现差错而办理，不得应客户要求办理

B、冲正交易必须自差错交易发生日起30天(含)内办理

C、取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理冲正交易

D、邮政储蓄机构办理冲正交易时，原账户余额不足冲正，需办理账户止付

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第7题

（)运行核算中心发起理财产品扣款交易，批量将申购资金从客户结算账户扣划至开立在运行核算中心的理财资金募集户。
A、募集期当日;
B、募集期次日;
C、募集期结束当日;
D、募集期结束次日。

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第8题

下列关于第三方支付机构及支付账户管理规定的表述，正确的有（）

A、Ⅰ类支付账户，账户余额仅可用于消费和转账，余额付款交易自账户开立起累计不超过500元

B、支付机构办理银行账户与支付账户之间转账业务的，相关银行账户与支付账户应属于同一客户

C、因交易取消（撤销）、退货、交易不成功或者投资理财等金融类成品赎回等原因需划回资金的，相应款项应当划回原扣款账户

D、支付机构采用不足两类有效要素进行验证的交易，单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过800元

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第9题

客户办理电子银行承兑汇票贷款，贷款到期日，系统自动从签约的还款账户扣款归还贷款，签约还款账户扣款不足的，通过电子商票托收回款资金归还贷款本息，剩余托收回款资金转入借款人对公结算账户（）

是

否

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第10题

下列关于冲正交易业务规定说法正确的是（)。
A、冲正交易只能为纠正柜员操作出现差错而办理，不得应客户要求办理
B、冲正交易必须自差错交易发生日起30天(含)内办理
C、取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理冲正交易
D、邮政储蓄机构办理冲正交易时，原账户余额不足冲正，需办理账户止付

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第11题

储值卡采用实名制，卡内电子钱包记录资金信息，客户需在卡内预存通行费，其车辆在通过收费公路时，系统直接从卡内扣除当次通行费，并根据交易记录在卡账户中记账（）

是

否

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