题目内容（请给出正确答案）

[单选]

王小明的QQ收到一条好同学李佳发过来的信息：“称自己的手机欠费停机了，需要小Z帮忙充值话费。借两百块钱急用，明天就还你”。王小明要怎么做呢（）

A、拨打李佳同学电话先确认一下，会不会QQ被盗，被别人冒用了

B、都是同学不用核实，直接转账

C、两百块钱不多，没事，转给他

D、平时关系都不错，QQ号也一直都是李佳用，转给他

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第1题

同学李某接到一个自称为京东客服的电话，称其注册了网络贷款信息，现需要注销，否则影响其征信，要求其加对方为QQ好友，指导其注销操作。李某该怎么办（）（分值

A、按对方要求加对方为QQ好友

B、按照对方要求在各网贷平台进行操作

C、向对方提供的平台输入自己的身份信息、银行卡号和密码

D、挂掉对方电话，然后打110或辖区派出所电话报警，寻求警察帮助

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第2题

小汤早上收到网友的一条微信,对方称其家里老人突然生病住院了,请小汤帮忙借5000元,用于老人治病,并把账号发了给小汤。小汤的最佳做法是（）

A、马上打钱过去

B、表示关心,但是因为不清楚情况,所以不借钱

C、与网友视频,清楚了解情况,并且向医院了解情况,核实后再进一步处理

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第3题

A．告知玩家无法处理，直接联系运营商B．引导玩家提供充值时间，充值昵称，充值到的手机号码及网上营业厅带手机号的充值记录截图，话费兑奖券面额，账号昵称，推广号，记录流转工单，流转至兑奖运营组处理，兑奖运营组1个工作日内答复并给用户发送官方消息告知

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第4题

紧急开机需要符合的条件是（）

A、五星、贵宾、忠诚、四星、三星客户（客户视图：查看客户星级级别及忠诚贵宾）

B、未能及时缴纳手机话费而停机（含状态正常但实际已欠费）

C、后付费及准预付费客户，OCS客户无法办理

D、一星及以上客户

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第5题

赵先生在手机浏览器看短视频时，弹出一条贷款广告，其点击下载了“合信”APP后，又添加了对方QQ，对方在QQ上发送了贷款流程，赵先生按对方提示操作提交了资料，贷款金额已经审批通过，对方称需要刷流水，赵先生便转账2000元（）

是

否

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第6题

2021年6月，小苏QQ收到朋友发来的信息，朋友称有重要事情需要借款2000元，小苏错误的做法是（）。

A、苏某在汇款前，应当与朋友联系进行确认

B、QQ上联系汇款不可信，不用搭理

C、立即将2000元转到对方指定的QQ账户上

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第7题

同学霍某收到短信称，可以用手机积分换取话费，只要按短信提示操作就能成功换取话费，，霍某该怎么办（）

A、霍某按照短信提示操作换取话费

B、霍某与其联系后，按提示完成换取话费的操作

C、霍某联系移动客服，要话务员帮其操作换取话费

D、霍某去营业厅现场操作

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第8题

用户称自己参加了橙分期合约，为什么这个月从其银行卡里扣钱了或者用户说接收到还款的短信。解释口径为：您参加橙分期合约后，我们每个月会给您返还翼支付权益金，此权益金除了可以冲减分期购机款外，还能用来消费其他项目，比如您通过翼支付渠道交话费、购物等，所以说当每月8-10号由翼支付自动代扣偿还手机分期款时，若您将翼支付权益金用作其他消费，则分期购机款需要通过翼支付账户其他余额或绑定银行卡中的余额偿还。请判断对错（）

是

否

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第9题

某日，大学生黄某想从网上订购一张由南京到桂林的飞机票，于是在百度上搜了一个叫“联程航空票务”网站，注册后预定了一张飞机票。之后手机就收到一条预定信息，提示让黄某付款。黄某通过网银付款，但一直没有成功。黄某拨打网站客服热线，得知网站支付系统出了问题。这时手机又收到一条短信，是一个建行卡号，黄某正在纳闷时接到一个陌生女子的电话，说支付系统有问题，要求把钱直接打在这个卡上。于是黄某转账了488元的机票钱到对方提供的建行卡上。后对方又打电话给黄某，称还要交20元的保险费，且称必须先打508元过去，才能将前面的488元退回，黄某于是按要求转了508元。后对方说黄某转错了，要再打510元。黄某有些怀疑，还跟同学商量，两人商量觉得应该不会有问题，黄某就又汇了510元。过了一会儿，对方来电话，说银行卡被锁死了，要把钱打在另一张卡上。黄某就把宿舍同学的卡号告诉了对方。当对方得知这张卡内有现金1020元后，就让黄某转账1200元，说这样的话转账就不会成功，就可以点击页面上的退款。黄某相信了对方的说法，按照对方的要求进行操作，结果发现转账成功了。经过查询，才知道对方先往其卡里充入了200元，使卡里的余额为1220元，这样转账1200元就成功了。黄某跟对方理论，对方就挂了电话，后来就直接不接电话了，黄某这才明白自己被骗了，被骗金额为2506元。通过本案，提醒我们从网上购买机票、车票应该注意哪些事项？
A、选择航空公司官方网站或正规大型旅游网站进行购票，千万不要从百度上随便搜一个网站进行订购
B、尽量选择第三方支付的方式
C、票款不可能转入到某个私人账户内，也不可能反复付款
D、当对方告诉：“支付系统出问题、先打款再退款、银行卡被锁死、打满某一个数字就能把前面多付的款退回……”等时，请立即停止付款，因为你已经陷入骗局

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

军训期间，小王同学收到一封《教务通知》的QQ邮件。打开邮箱后，小王发现邮件内有一个带有学校校徽logo的二维码，邮件要求扫描二维码后查看通知内容。在扫描改二维码后，手机界面显示的是腾讯QQ邮箱的登录画面，需要重新填入QQ账号和密码。下面说法错误的是（）

A、教务处发来的通知，肯定错不了，按照要求输入相关信息，查看通知

B、停止录入信息，向辅导员、教务秘书确认真伪，如不属实，马上在班级群内发布公告提醒同学们警惕

C、这可能是诈骗分子设置的圈套，用以收集个人的QQ账号和密码

D、向教务处、学院辅导员以及保卫处报警求助

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