题目内容（请给出正确答案）

[判断]

用户已经从电信携转到了移动，但是原来电信的账户里还有百余元话费余额，此话费余额可以直接从电信转到移动吗（）

是

否

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第1题

刚携从移动携号转多到了电信，3个月内可再携号转网至移动（）

是

否

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第2题

用户是亲情网的副号码，家人也全部是移动的号码，平时和家人通过55X小号互拨，现在此用户将号码携转到了电信，号码未改变，他还可以通过55X小号和家人互拨吗（）

是

否

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第3题

用户从电信携入至移动已经三个月了，由于用户到沈阳工作，用户可以把已携入号码从丹东省内携转到沈阳吗（）

是

否

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第4题

移动用户携转电信后，电信、联通拨打正常，移动拨打不正常，故障原因出在何处（）

A、电信

B、移动

C、联通

D、用户终端

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第5题

省公司【一线需掌握的携转服务基本知识】6：如何查询携转资格（）

A、短信编辑：CXXZ#用户姓名#证件号码，发送至当前所在运营商短信客服平台（电信10001，移动10086，联通10010）

B、短信编辑：SCCXXZ#用户姓名#证件号码，发送至当前所在运营商短信客服平台（电信10001，移动10086，联通10010）

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第6题

用户身份证名下，当前在移动有5个号码，在电信有3个号码，在联通有1个号码，现在想把电信的号码携转1个到移动，请问他可以转过来吗（）

是

否

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第7题

用户从移动（或联通）携转到电信，在营业厅办理套餐时会受到限制（）

是

否

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第8题

在上门接触用户过程中，可以使用的切入携转的话术的是（）

A、电信比移动划算多了，建议您携转到电信

B、电信才是真正的双千兆，建议您携转过来享受电信服务

C、现在国家推行的携号转网是一项惠民服务，您可以根据需要选择运营商

D、我跟您比算一下吧，比算完您就会发现电信更优惠

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第9题

关于携号转网下列描述错误的是（）

A、用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）申请授权码

B、用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）查询携转资格

C、账单可查含当月在内近13个月的，详单可查含当月在内近3个月的

D、电信用户转网到移动/联通后的三个月内，可以查询电信的账单和详单，可凭机主身份证件到营业厅核实查询

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第10题

用户号码携出到其它运营商，原来电信的翼支付账户需要注销（）

是

否

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