题目内容（请给出正确答案）

查勘前应准备好查勘工具，如()。

[单选]

查勘前应准备好查勘工具，如()。

A、照相机、皮尺

B、修理工具、手电

C、打火机、手机

D、电脑、打印机

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第1题

被保险人在我公司投保家庭自用汽车损失险、不计免赔险，前照灯投保新增加设备损失险。一天，被保险人向保险公司报案，车辆发生碰撞事故，维修厂检测需更换前保险杠、前照灯、水箱、发动机罩、发动机缸体、活塞、连杆等配件，被保险人向保险公司提出索赔。查勘员小经查勘发现，该车碰撞情况属实，前照灯、前保险杠为改装件，发动机连杆断裂，缸体右侧破裂，破裂的缺口向外，发动机机油已变成乳白色，曲轴有烧蚀痕迹。请问该车定损时应如何处理，应剔除哪些配件，并说明理由。

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第2题

查勘车安全管理日常有哪些（）

A、查勘员驾驶查勘车时，应遵守交通法律法规文明驾驶，严禁饮酒驾驶醉酒驾驶疲劳驾驶等行为发生，一经发现酒驾，毒驾行为，立即开除并追究直接管理人员责任

B、遇雨雪天气减速慢行安全驾驶，必要情况下，机构可为查勘车，配备防滑链等工具

C、查勘车使用前应进行安全检查，发现安全隐患问题应立即送至公司合作厂维修

D、查勘车需按照国家规定定期年检，购买保险，不脱保不脱检

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第3题

查勘员应指导客户现场拍摄，收集车损信息，包括以下3个关键点，查勘员均需提及（）

A、远景及全景照

B、受损部位

C、碰撞痕迹比对

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第4题

（）应组织有经验的人员到现场查勘。根据查勘结果做出能否进行旁路作业的判断，并确定作业方式和所需工具以及应采取的措施

A、工作负责人$;$工作票签发人

B、选项1

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第5题

根据现场查勘结果做出能否进行旁路作业的判断,并确定（）

A、作业方式$;$所需工具$;$应采取的措施

B、选项1

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第6题

如上述情况，梁先生在发生事故后应第一时间拨打救援电话或及时报警，并联系保险公司，等待拖车或者在车辆能推动的情况下，先把车推到路边等待保险公司查勘现场，此情况保险公司负责赔偿。（）

正确

错误

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第7题

下列选项中，关于现场查勘的正确说法是（）。

A、拍摄照片时要先远后近、先整体后局部、先外后内

B、要对事故痕迹进行比对，并在查勘报告上注明碰撞物体与被碰撞物体的痕迹区间高度、痕迹新旧程度、痕迹颜色等

C、检查事故车辆受损处关联部位损失情况

D、向客户发放索赔须知，并告知客户在线查询服务

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第8题

进行基站查勘时，需要准备哪些工具()。

A、手持GPS

B、照相机

C、指北针

D、勘察信息登记表

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第9题

下列关于客服代表在受理省营承保客户的报案或咨询业务时应注意的事项，错误的是（）

A、省营承保客户在长沙市内出险，查勘属地需拉选439300

B、省营承保客户在长沙市内出险，查勘属地需拉选43010093

C、目前439300的机构代码显示为东塘营销服务部，如省营客户需办理相关业务，应指引到东塘营销服务部去办理

D、目前东塘营销服务部已与省分公司营业部合并，省营客户如需办理相关业务，到其中任一一个地点办理均可

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第10题

现场查勘工具包括（）

A、服务记录仪（内存/电量充足）

B、卷尺

C、科技理赔工具（测温枪、AIT等）

D、询问笔录

E、索赔单证（含放弃索赔材料）

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第11题

查勘员如不能第一时间进行现场查勘，需对该案件的查勘任务进行改派的，必须在（）分钟内向机构督导或经理进行报告

A、10

B、15

C、5

D、20

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