题目内容（请给出正确答案）

[判断]

顾客买完花后的花束需要用保鲜膜将根部包裹起来，以免花材脱水（）

是

否

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第1题

药物外渗后辅料外敷使用不正确的一项（）

A、可以水胶体外敷

B、热敷温度40-50°

C、50%硫酸镁湿敷每次15-20min，每天4次，间断湿敷48小时

D、50%硫酸镁湿敷时抬高患者，并用保鲜膜包裹

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第2题

送宾环节不可做的有：线下接待新顾客冷落买完单的顾客（）

是

否

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第3题

顾客划了医保卡买完药发现不是大夫开的，回店内退货，店员直接给顾客退了药并付了她相应的现金，顾客非常满意，店员的做法是正确的还是错误的（）

是

否

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第4题

“掰”一般是用于餐巾叠花束，如（)的折叠。
A、单荷花
B、双荷花
C、月季花
D、双芯花

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

客户在购买了一个套装，收到包裹后发现其中化妆水漏了，我们一定要先问下顾客是否签收（）

是

否

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第6题

在整理商品、记帐或打扫卫生时，可以请顾客耐心稍等，快速忙完手中的工作后接待顾客（）

是

否

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第7题

采集完需要用专用专用转运箱运至检验科（）

是

否

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第8题

化妆师需要用固定的模式回答顾客的询问。（)

是

否

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第9题

不得擅自将公司车辆开回家或作私用，办完公事后必须及时将车辆停放在规定的地点，如遇特殊情况，需要用（借）车，需提前填写《公车私用申请单》报综合办审核后并由总经理批准（）

是

否

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第10题

在卖场时我们需要用个人距离和进店顾客打招呼，以表示我们对顾客的欢迎（）

是

否

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第11题

顾客购买Z6巅峰版之后，我们需要用软尺测量孩子的手腕，根据手腕尺寸调节表粒的个数，调整到最适合的长度（）

是

否

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