题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
IS小李在2019年4月15日开拓客户浙江XX有限公司,创建客户时提示为LA/kA已合作客户。经查询开客时间为2019年3月14日,沟通后客户为LA(或KA)存量在投放信息流客户,目前客户强烈要求与SMB合作,投放鲁班。IS小李的正确做法是()
A、不做判断,第一时间与销售支持和销管联系处理寻求解决办法
B、判断后,认为符合LA/KA符合失效客户规则,发起客户申诉邮件
C、按照【SMB鲁班特殊报备申请】发起邮件申请
D、以上做法均不正确
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