案场销售前台：桌面整洁规范，前台只能放置电脑、打印机、电话、文件盒、置业夹、个人IPAD、水杯，置业计划书，名片及名片盒；认购和签约所需的各类表单和应提供给业主的各类纸质资料；不得放置与销售无关物品以及会泄露客户信息、案场信息的资料等（）

是

否

A、1

B、2

C、3

D、4

A、第一时间联系案场沟通

B、选好联动盘，以防万一

C、项目可点访的话，与熟悉的销售沟通

D、前台不登记，带客户先去看样板间

E、带客户转转周边配套，延迟时间

A、监控显示器干净无指纹、无灰尘

B、前台圆弧沙发无人时，不得堆放私人物品。圆桌上干净、不污渍、无水渍，物品需摆放整齐。名牌凹槽处不得有尘土

C、货架物品摆放整齐，物品干净整洁，物品要分类整理存放，留出通道

D、桌面干净无垃圾、无污渍、无划痕、无水渍。文件要分类整理好，放置在文件筐内，文件夹要标明标签，文件筐要摆放整齐

E、冰箱、微波炉干净整洁，无贴画，无粘钩，内部物品摆放整齐、物品无刺激性气味

A、前台接待区物品摆放有序，无杂物、无与工作无关物品

B、地面卫生干净整洁、无垃圾、杂物堆积

C、营业时间内，垃圾桶及时清空、无溢满现象

D、室内光线充足，不昏暗

E、桌椅摆放整齐、桌面干净整洁

A、可以放置电脑、电话、名片、活动单页、盆景

B、收款二维码、POS机确保开机可以正常使用

C、吧台干净整洁，严禁放置私人物品

D、除前台和主任，其他人非特殊情况不得进入前台内侧或查看前台电脑

E、美容师可随时在前台查阅电脑

A、物业服务中心位置指引牌清晰完整

B、美观、整洁展示吉祥服务LOGO

C、前台区域公示物业服务费，有偿服务收费标准，办事指引和说明等内容

D、服务台台面整洁，标识清晰，放置便民服务卡，管家名片等

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