题目内容
（请给出正确答案）
A、电话铃响五声接听
B、告知其交通路线
C、电话中确认对方联系方式,并自我介绍
D、了解客户来电渠道
更多“关于乐听电话中接听电话流程规范正确的是（）…”相关的问题
A、三声内接听电话
B、主动邀约客户前来销售中心看房
C、熟知项目信息并在电话中能够向客户清晰介绍
D、详细告知驾车/公共交通路线
E、无需了解客户是通过什么渠道知道销售中心电话
A、接听内部电话，标准话语：上午好/下午好/晚上好，XX部门，我是XX，有什么能帮助您的吗
B、铃响3声内必须接电话
C、转接电话时告诉来电者你正在为其转接，告知被转接电话人来电者的姓名与来电事宜
D、留言服务时记录留言内容、留言人姓名、留言时间和记录留言人姓名
E、结束通话前要请问来电者还有什么可以帮到您的吗谢谢您的来电
F、等对方先挂电话
A、客户寻找其他销售顾问，接电人员能远距离大声呼喊其名
B、在接听电话时，左手拿起电话，预留右手用于智能电话记录客户来电信息，禁 止用肩夹电话
C、若未能听清客户表述内容， 不好意思，能麻烦您再讲一次吗
D、在电话铃声响起的 3 声以内及时接听电话，如未能及时，须向客户致 歉： 不好意思，让您久等了，这里是 XX 销售中心，请问有什么可以帮到您
E、接听乐听电话时，本人手机响起，同时接听两个电话
A、铃响3声内，以标准服务用语快速接听，声音亲切，语速适中
B、接听电话时，保持双肩平放，左手接听电话，右手握笔做好记录准备
C、结束通话时，必须等对方挂线后，方可挂断电话
D、若等待3秒钟后对方未挂断电话，则可轻轻放下电话
A、告诉孩子铃响以后快接听，并告诉孩子：“打电话来的人在等着呢，我们别让他着急。
B、告诉孩子如果父母接听电话了，电话旁的人应该保持安静，以免影响接听。
C、要求孩子接听电话语言要规范：先向对方问好，再问找谁，请等候。再对被找人说有电话找您。
D、拿起电话，冷漠或大声的问是谁，待知道是熟悉的朋友，即刻换了热情的口气。
如果结果不匹配，请 