题目内容 (请给出正确答案)
用户称乘客开车门下车的时候刮倒了骑电瓶车的老人,客服的处理方案是()
[多选]

用户称乘客开车门下车的时候刮倒了骑电瓶车的老人,客服的处理方案是()

A、丶主动询问司机跟乘客有没受伤

B、丶告知用户发生此问题客服也非常着急

C、丶帮用户记录事情详情,用户需要的时候反馈重大

D、丶告知用户因司机没有受伤平台不受理,建议报警处理

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第1题
下列情境中语言表达得体的一项是()

A、萌萌在小区骑自行车时不小心碰倒了一位爷爷,她赶紧下车询问道:没事吧,你怎么不看路呢

B、小洁去图书馆借书,问工作人员:您好,我想借一本《骆驼祥子》,请问这本书在哪个位置

C、放假在家,你想学习做菜,对厨师爸爸说:爸,您能斗胆教我做几道简单的菜吗我想学习学习

D、晚上从邻居家传来一阵二胡声,你在他们家门口说:小点声,拉得那么难听,还好意思拉这么大声

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第2题
交班后,交班人员缓慢下车,下车后关闭仓门,并告知司机确认开车()

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第3题
按照防御性驾驶技术规定,机动车驾驶人下车时,应环回视野、留有余地,()。

A、停车后立即开门下车

B、观测前方交通状况,在开车门下车

C、先开车门再观测侧后状况

D、先观测左侧后方状况,再用右手缓开车门下车

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第4题
按照防御性驾驶技术要求,机动车驾驶人下车时,应该环回视野、留有余地,()。

A、停车后立即开门下车

B、观察前方交通情况,在开车门下车

C、先开车门再观察侧后情况

D、先观察左侧后方情况,再用右手缓开车门下车

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第5题
依据防守性驾驶技术要求,灵活车驾驶人下车时,应环回视线、留有余地,()。

A、泊车后立刻开门下车

B、察看前面交通状况,在开车门下车

C、先开车门再察看侧后状况

D、先察看左边后方状况,再用右手缓开车门下车

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第6题
樊某曾因盗窃罪被判处有期徒刑12年。刑满出狱后,他决定洗心革面,重新做人,自费学习了开车技术,后来受雇于某钢铁厂开货车。在出狱4年零5个月的一天,他因违反交通管理法规撞倒了一个过路的老农。他下车一看,见老家昏迷不醒,便将老家抱上汽车。车开到一荒郊时,他想到把老农送到医院自己得承担医药费,就产生了抛弃老农的念头,于是将老农搁在荒郊的小树林里。后来老农的尸体被发现,经鉴定,系在昏迷时被冻死。
问:樊某的行为是否构成累犯?
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第7题
下面能证明 第④段中“精神的星光能照耀人们走得更高更远”这个观点的一项是()

A、近日,中国首善陈光标在云南盈江地震灾区行善时,和受灾群众一起手举200元捐款合 影,这高调行善,甚至暴力慈善的行为显得格外的耀眼,甚至显得另类

B、苏州公交上一男子吃瓜子乱丢,旁边的西装男进行劝告,争执中西装男捏了小伙的脖子,瓜 子男情绪激动,语言轰炸连续七分钟并扯衣服不让西装男下车,公交司机和乘客劝架无果,最终西装男忍无可忍暴打瓜子男

C、12月19日,沈阳大爷王福顺在人行道上被一名骑电动车的男子撞倒。男子停车询问大爷是 否需要就医,大爷称没事,我有医保,你赶紧走吧,然后一瘸一拐离开了现场

D、四川成都49路公交车上,一名63岁老人为抢座位,坐到一穿短裙的青年女子的腿上,并在该女子让座后因言语不和扇其耳光

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第8题
关于帮拿行李说法正确的是()

A、只要乘客下车时候帮拿行李就可以

B、乘客有行李帮不帮拿都行

C、方便下车给乘客拿行李,不方便就不用帮拿了

D、乘客有行李上下车都需要帮拿行李

E、特殊情况没能帮乘客拿行李一定要有致歉话术

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第9题
商品车装运到停放位置后,装车司机拉起手制动、挂入一档位(自动挡挂P档)、升起4门玻璃、关闭电器,捆绑人员完成一根捆绑,并发出指令,驾驶人员方可开车门下车,下车后锁闭车门()

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第10题
一辆公共汽车上有54名乘客,从起点站开出,到达第一站时,有8人下车,2人上车;到第二站时,有9人下车,3人上车;到第三站时,有5人下车,3人上车。小朋友们,你知道这个时候车上还有多少乘客吗()

A、39

B、40

C、41

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第11题
延时或拒接用户电话,会降低用户满意度,因此开车或是骑电动车时可以边行驶边接听用户来电()

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