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住院保等网销产品申请理赔需通过()微信公众号进行申请
[单选]

住院保等网销产品申请理赔需通过()微信公众号进行申请

A、泰康人寿

B、泰康在线

C、泰康家园

D、泰康养老

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第1题
关于理赔申请受理渠道说法错误的是()

A、可以通过泰康人寿微信公众号上传泰康人寿产品理赔资料

B、可以通过泰行销上传泰康人寿产品理赔资料

C、可以通过泰康在线保险微信公众号泰康人寿产品理赔资料

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第2题
普通客户申请绿通服务可以通过哪些渠道()

A、泰康医生APP申请

B、通过泰行销进行申请

C、联系分公司或中支理赔人员进行绿通服务查询及申请

D、通过泰康人寿微信进行申请

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第3题
客户索取发票可从哪个公众号输入“发票”进行自助开具()

A、泰康家园

B、泰康人寿

C、泰康在线

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第4题
万能账户追加的复利演示可以通过()渠道演示查询

A、泰行销

B、泰康人寿微信公众号

C、泰康APP

D、泰康医生

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第5题
养老社区价格微信工种号查询途径是哪个()

A、泰康家园---发送价格

B、泰康人寿—发送价格

C、泰康幸福说—发送价格

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第6题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A、告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B、告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C、95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第7题
客户来电称,在我司官网购买防癌险,坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保(官网特需版),现客户需要申请体检服务,坐席需()

A、此产品根据信息报备显示无体检服务,直接告知客户不提供体检服务

B、此产品根据信息报备显示无体检服务,委婉的告知客户没有这项服务,建议客户自行购买体检套餐卷

C、让客户关注公众号,泰康在线保险服务:我的服务——个人中心——体检预约

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第8题
客户进行创新回访所使用的公众号的名字叫()

A、泰康人寿

B、泰康服务

C、泰行销

D、泰生活

E、泰家园

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第9题
办理保全途径有哪些()

A、泰康APP

B、泰康人寿微信公众号

C、泰行销

D、分公司柜面

E、机构前台

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第10题
理赔不限申请人可关注“泰康在线保险服务”微信公众号,点击我的保单,绑定被保险人身份信息上传资料自助理赔()

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