题目内容（请给出正确答案）

[多选]

在冰川系统APP中，如果客户进件提交客户信息失败或有在途订单的情况，一般是哪些原因导致的（）

A、超级宝或车分期有历史订单

B、手机号被别人绑定

C、销售违规，用自己的手机号给多位客户进件

D、以上说明都不正确

查看答案

更多“在冰川系统APP中，如果客户进件提交客户信息失败…”相关的问题

第1题

关于客户申请资料保管，下列说法正确的是（）

A、对于资料完整、规范的进件原则上当日受理业务须于当日扫描上传

B、对于需客户补充资料的进件，营销人员须通知客户在一周内及时补齐

C、如果客户未及时补充证明材料的，营销人员亦需于一周后在银行专用栏内注明未收到补件，并及时将所有申请资料通过COS_T系统以特殊件类型扫描上传

D、客户资料移交前，营销人员须专夹保管客户资料，如有遗失应立即向业务主管报告并提交书面情况说明

点击查看答案

第2题

商户日台账具体操作是登录云顶系统查询余额沉淀（登入云顶系统-客户管理界面-输入商户身份证号码-查看商户两个工作日前的资产数据），进件APP查商户交易流水（）

是

否

点击查看答案

第3题

如果在冰川系统APP“授信审核”页面展示的是事故车（标记：SG），则此时客户需要进行换车（）

是

否

点击查看答案

第4题

信用卡PAD进件时，客户未携带身份证原件，但是客户提供了手机里的身份证照片，推广员拍了客户手机里的身份证照片，提交系统。联络员该如何处理该客户申请（）

A、提交二审

B、直接77废件处理

C、驳回，指导推广员工修改

点击查看答案

第5题

下列商户进件流程正确的是（）

A、支行客户经理收集审核资料→在商户管理系统录入并提交商户信息→支行个人客户部门负责人审核→网点负责人审核→分行审核完成后提交流程至支行客户经理补充已用印协议

B、支行客户经理收集审核资料→支行个人客户部门负责人审核→网点负责人审核

C、支行客户经理收集审核资料→支行个人客户部门负责人审核→网点负责人审核→分行审核完成后提交流程至支行客户经理补充已用印协议

D、支行客户经理收集审核资料→在商户管理系统录入并提交商户信息→网点负责人审核→分行审核完成后提交流程至支行客户经理补充已用印协议

点击查看答案

第6题

在进件微众时提示暂时无法处理的请求是因为客户已经开户但是没有设置交易密码，需要客户先去微众银行APP设置交易密码（）

是

否

点击查看答案

第7题

在冰川系统APP中，如果换车、换金融产品时产生多刷的现象，支持多少天内在【费用支付】页面线上申请退回费用（）

A、120天

B、180天

C、90天

D、60天

点击查看答案

第8题

为引导客户改变缴费习惯，当客户至前台办理车位租赁业务时，前台可以先在营账中创建“暂缓缴费”状态的车位月租订单，收费系统新增未缴欠费后，指导客户“登录APP平台/扫码”缴费，最后在睿停车系统中为客户授权卡进出道闸周期（）

是

否

点击查看答案

第9题

“永享贷”客户是用过中原消费金融APP进件的（）

是

否

点击查看答案

第10题

自动审批只开放（）方式申请的客户

A、PC进件

B、APP进件

C、APP和PC均可

点击查看答案

第11题

使用营销APP进件，可以使用推广人员个人手机帮助客户填写个人资料（）

是

否

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案