题目内容（请给出正确答案）

关于售后上门更换滤芯以下说法正确的是（）

[单选]

关于售后上门更换滤芯以下说法正确的是（）

A、只要在售后购买的均可免费上门更换

B、只要提供上门更换滤芯的产品，在授权店铺购买的，售后可免费上门更换

C、提供上门更换滤芯的产品、在售后购买，可免费上门更换滤芯，不符合这两个条件均需要收费更换

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第1题

租赁模式：滤芯由售后上门免费更换，正常续费后维修维护免费（）

是

否

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第2题

立式商用空气净化器，如何更换滤芯（）

A、客户可以自购，自己更换即可

B、购买滤芯后，需要拨打400-820-2667售后上门更换

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第3题

行程表只安排配送更换滤芯服务，上门后发现机器控制面板不好用，现场更换控制面板后共需填写哪些表格（）

A、客户服务单

B、金牌服务单

C、售后问题保修表

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第4题

关于以下服务商售后技师上门的描述正确的是（）

A、顾客的净水器J-1型在2017年4月购买的，现需要售后技师上门更换前置过滤装置，由此涉及的费用是：上门服务费100元+备件费

B、顾客的净水器J-1型在2018年4月购买的，出现非人为原因，现需要售后技师上门处理底座漏水问题，由此涉及的费用是：上门服务费100元+备件费

C、顾客的净水器J-1型在2017年4月购买的，现需要售后技师上门更换前置过滤装置，由此涉及的费用是：上门服务费80元+备件费

D、顾客的净水器J-1型在2018年4月购买的，出现非人为原因，现需要售后技师上门处理底座漏水问题，由此涉及的费用是：上门服务费80元

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第5题

设备套餐使用期内，第6级~第7级功能滤芯如需更换，蓝密码公司将收取200元/套材料费、包邮，并免费上门更换（）

是

否

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第6题

需要师傅上门查看热水器安装环境，需要收费吗以下解答正确的为（）

A、与售后协商收费，一般都需要收取

B、肯定是免费的

C、完全不提供上门提供查看安装环境

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第7题

TCL水家电用户自备滤芯、滤网，工程师上门更换，收费50元费用。若用户向工程师购买滤芯、滤网的，免收服务费（）

是

否

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第8题

网络上购买洗衣机和干衣机的深圳客户、网络或实体商场购买洗衣机和干衣机的东莞惠州客户，连接架均由售后免费提供带上门安装（）

是

否

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第9题

用户购买MAX4.0自助换芯系列净水机，师傅送滤芯上门后，不帮用户更换，如需师傅更换，收取人工费（）

是

否

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第10题

关于磁化装置清洗的说法不正确的是（）

A、终身享受免费清洗服务

B、3年内免费更换配件

C、超过3年需要上门清洗不收远程服务费

D、超过3年更换装置收取配件费

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