客户选购车辆为目前不在售车辆，需客户经理与客户协商金融方案及首付金额并邮件至总部申请相应车辆采购（）

第1题

对于制动系统检查标准，说法正确的是（）

A、需检查刹车油位

B、必须路试检查制动效果

C、制动片剩余6MM 时必须估价

D、无需进行路试，只需原地踩踏制动踏板3-5 次即可

E、目前在售的BMW车辆制动液的更换周期为首次3年之后每两年

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第2题

高压蓄电池在存储过程中需定期检查维护，以下哪些为正确操作（）

A、高压蓄电池在安装到车辆前，检查电压进行充电操作

B、定期检查高压蓄电池的保质期，如车辆不在店，主动提醒、邀请客户尽快进店完成更换

C、将过期高压蓄电池充电后，安装到客户车辆上

D、在存储的过程中，严禁拆开高压蓄电池

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第3题

客户目前车辆登记证不在手边，怎么处理（）

A、提供照片可办理，登记证寄出后可放款

B、必须将登记证寄送到本人手中才可申请

C、不能办理

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第4题

电子标签和ETC卡不在有效期内的处理程序：收费屏幕显示：“标签过期”或“ETC卡过期”，将车辆引导出车道。使用收费手持设备发放CPC卡，告知客户需联系发行方进行处理。告知客户出口需通行非ETC车道（）

是

否

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第5题

目前我行在售趸交保险非“3+1”公司，如需销售，需通过何种渠道购买（）

A、客户经理双录

B、柜面双录

C、营业厅自助大白机

D、手机银行

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第6题

客户要求下架车辆，以下属于正确的话术为（）

A、询问客户下架原因

B、直接和客户说下次想卖车再打电话沟通后下架车辆

C、建议客户调整出售预期继续挂售

D、询问客户原因，客户回答已售，然后下架车辆

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第7题

关于e速保车资质，以下说法正确的是（）

A、持有9座以下私用车且商业险在有效期内

B、行驶证发证时间满6个月

C、全款车客户对应车辆人行无车贷

D、按揭车客户车贷需按月还款，目前未结清且还款正常，历史中无超30天以上逾期

E、商业险在有效期内，且车主为被保险人

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第8题

A．流水需体现有车辆交易往来，如无摘要等可体现，则需提供至少2笔以上的可显示车辆交易的网银明细，其中至少1笔为在申请日一个月之前的交易明细B．需上传客户经理拍摄的车行视频C．提供的各类照片需要添加水印D．授信需提供车商自己的车辆，不接受代售、寄售或与其他公司合伙销售等车辆

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第9题

雷克萨斯品牌目前我司在售车辆有哪些产品（）

A、ES全系

B、NX全系

C、NX200、NX300h

D、LS500h

E、UX全系

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第10题

关于私车上公牌，以下说法正确的是（）

A、如购买总对总品牌汽车，可通过快速授信准入

B、借款人上牌地必须为北京

C、借款人为车辆上牌企业股东即可，可不是企业的法人

D、客户如资质较好，客户经理可为其申请信用类准入，免除抵押

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第11题

运输车辆需要有GPS测温设备（目前统一为易流），可正常使用，并提供授权码（）

是

否

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