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断卡行动,要求全渠道的自有管理人员、业务人员、营业人员、合作渠道经营者、管理者和营业人员做到()
[多选]

断卡行动,要求全渠道的自有管理人员、业务人员、营业人员、合作渠道经营者、管理者和营业人员做到()

A、了解反诈工作和断卡行动基本情况

B、熟悉《关于买卖、转借、转租手机卡涉嫌违反犯罪告知书》,在办理开户业务时能主动告知客户并做解释

C、了解失信用户惩戒机制、了解因名下号卡涉诈骗案而获刑的典型案例,掌握相关宣贯、解释和劝解话术

D、道管理人员、渠道经营者要了解省内外渠道因售出卡涉诈骗案件而接受行政处罚、刑事处罚的典型案例

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第1题
《中国移动“断卡2.0”专项行动方案》规定,对公安机关、通信管理局通报的涉诈问题突出的营业厅,应暂停其售卡业务(),期满须经当地通信管理局审核通过后,方可恢复业务;对于代理渠道,首次通报暂停其售卡业务6个月,再次通报的取消代理资格并纳入行业黑名单

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、9个月

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第2题
落实全国“断卡”行动要求,按照省渠道中心《关于落实打击通讯信息诈骗工作加强渠道管理的紧急通知》(鄂移渠95号)文件要求,对于涉诈号码的渠道执行扣罚()元的处罚

A、200

B、500

C、800

D、1000

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第3题
断卡行动中,涉案号码追查要坚持()原则

A、谁审批谁负责

B、谁办卡谁负责

C、谁发卡谁负责:低出处:《关于强化落实市场领域断卡行动工作的通知》P2

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第4题
优选号码管理办法优选号码办理补卡、过户、合户、分户、复机等敏感业务时,应由当事人到指定自有渠道现场办理(过户需新老机主同时到场)()

A、补卡

B、过户

C、合户

D、分户

E、复机

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第5题
《关于聚焦5G推进“业务+终端+金融+X”发展的指导意见》(市场〔2020〕85号)文件中的自有渠道发展策略要求,各省级分公司要坚定不移地讲自有渠道()运营向纵深推进,强化线上线下一体化销售能力,结合自有渠道场景、业务特点,覆盖5G终端合约、5G老客户换机、泛终端、融合+智家业务、老客户续约提质等场景,灵活包装分期产品、满足用户需要。
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第6题
A.未满16周岁用户入网、过户:由其法定代理人提供户口簿或身份证和亲属证明在自有渠道和政企内厅代办受理(亲属证明:出生证明、户口簿、公安局、派出所、居委会、村委会,原件盖红章)B.16周岁以下用户不允许做为经办人C.16周岁以下孩子自行办理补卡
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第7题
以下相关业务通知描述正确的是()

A、5G单卡合约中途停机,需要支付违约金

B、返诈业务通知中要求同一用户,同一身份证,同一天,同个销售渠道(含社会、自有、综合网格),59元以下产品每个档位的套餐仅可办理一户

C、1751999和5G靓号开户必须开5G合约(携入除外),否则考核500元/户

D、腾讯19元超级王卡必须通过易受理开户,其中补强的200分钟数不结转至下月,6G流量可结转至下月使用

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第8题
移网用户办理补卡的渠道是()

A、自有营业厅

B、网上营业厅

C、有条件的社会渠道

D、五邑大学校园厅

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第9题
“5G升级关爱行动”营销活动通过哪些渠道办理()

A、掌厅、短厅、微厅

B、陕西电信微信公众号

C、欢go客户端

D、电信自有营业厅

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第10题
《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》规定,金融机构高级管理人员要决定与本机构业务相适应的测算衍生产品交易风险敞口的指标和方法,要根据本机构的整体实力、自有资本、盈利能力、业务经营方针及对市场风险的预测,制定并定期审查和更新衍生产品交易的风险敞口限额、止损限额和应急计划,并对限额情况制定监控和处理程序()

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第11题
自有渠道战略核心项目是哪几个()

A、1+1+N

B、商圈会

C、卡萨帝翻番

D、MPV

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