被保险人理赔申请书上填写的常住地址与公司系统登记地址不一致，按系统登记地址寄送理赔决定通知书给客户（）

第1题

对投、被保险人非同一人的且涉及合同解约或不予豁免的，寄送对象须同时填写投保人/受益人（依据理赔类型确定生存、身故受益人，未成年人的应为其法定监护人）。通知书须按投保书地址、索赔申请书地址分别寄送，以满足法律有关通知送达的相关规定。同一保单存在多位受益人的，索赔申请书上未予指定受托人接收理赔决定通知的，需向各位受益人分别寄送《理赔决定通知书》，以满足法律有关通知送达的相关规定（）

是

否

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第2题

在进行理赔反洗钱客户信息修改工作时，须由机构理赔转机构保全配合修改的业务内容有哪些AB（）

A、涉及对保单中相对应的投保人与被保险人与受益人关系纠错类变更的情形

B、客户生存，发现该客户有性别、年龄、职业等级变化的情形

C、《理赔申请书》采集不全或身份证明类资料缺失

D、客户生存，发现该客户有姓名、证件有效期、常住地址、联系方式改变

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第3题

下列有关申请书填写规范的是（）

A、常住地址填写到门牌号

B、职业栏不填

C、被保险人已身故，该栏信息不填

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第4题

公司在2010年5月18日推出的“一张纸”理赔，如果你只有查勘权限，如何进行处理，下列选项中，说法正确的是（）。

A、查勘员填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分，指导客户填写出险通知书、委托划款协议和索赔申请的相关内容，并由被保险人签字。同时告知客户携带此单到定损中心定损

B、查勘员在现场直接填写《快捷赔案处理单》中的损失确认书部分，回公司后，第一时间录入系统

C、查勘员只负责填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分

D、查勘员填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分，指导客户填写出险通知书、委托划款协议和索赔申请的相关内容，并由被保险人签字

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第5题

客户进入全家福流程后，仅需要填写（）即可提交申请，申请完成页和短信将提示客户去“任意网点领卡

A、姓名

B、身份证

C、常住地址

D、手机号

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第6题

按保险合同的约定，理赔申请书必须具有保险金申请资格,由（）填写并申请

A、被保险人

B、受益人

C、法定继承人

D、投保人

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第7题

被保险人保险期内身故，满期后理赔，未过诉讼时效（仅针对有一次性给付责任的保单），当前日期距离客户神父日期超过100天（含100天）的，若满期金大约理赔金，且被保险人的死亡标记还未录入系统，考虑最大程度保障客户权益，同意通过客户申请退保且系统操作保单满期的方式处理。理赔须与客户达成解约意见并指导客户提供相关资料及填写单证（包括但不限于放弃理赔声明），后移交理赔处理（）

是

否

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第8题

以下做法错误的是（）

A、擅自印制、伪造、篡改保险单证；代抄风险提示语；代替客户签名

B、协同客户提供不完整体检病史，或隐瞒客户提供的体检病史资料

C、协同客户隐瞒真相或明知客户告知不实却不如实声明及告知公司，或不如实填写各类申请文件

D、协同或者默许客户提供伪造、篡改虚假的理赔材料

E、串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金

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第9题

“农商e贷”贷后检查内容包括但不限于以下方面()。

A、借款人收入、偿债能力和还款意愿等情况是否发生变化

B、借款人申请贷款时填写的常住地址是否准确

C、借款用途是否真实、合法

D、是否属于跨区域业务

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第10题

理赔申请书中申请人信息一栏非被保险人本人填写的有哪些情况（）

A、被保险人未成年、被保险人身故

B、被保险人在外地由代理人代写

C、被保险人成年有配偶或子女填写

D、被保险人住院由代理人代写

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第11题

关于王某代理甲公司银行汇票申请业务的表述中，正确的是（）

A、在银行汇票申请书上填写申请人为甲公司

B、在银行汇票申请书上加盖甲公司预留P银行签章

C、在银行汇票申请书上填写收款人为乙公司

D、在银行汇票申请书上的出票金额栏填写现金字样

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