题目内容（请给出正确答案）

[多选]

BSS非智能网用户，开通国际长途功能，非免缴用户可以通过哪些渠道开通（）

A、自有营业厅办理

B、手、网厅

C、10010热线

D、短信

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第1题

用户来电表示需要出国漫游，但我只需要打电话不需要用流量，客服该如何处理（）

A、开通国际长途

B、开通国际漫游

C、开通国际长途暂停GPRS功能

D、开通国际漫游暂停GPRS功能

E、暂停GPRS功能

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第2题

OCS预付费用户无需开通国际漫游功能就可以出镜，只要服务信息里面有国际长途就可以实现落地自然开（）

是

否

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第3题

以下可能会影响用户出国漫游时正常发送短信的因素有：()。

A、话费不足使用

B、没有开通国际长途功能

C、没有开通国际漫游功能

D、短信息中心号码错误

E、漫游国家未开通国际短信互通业务

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第4题

用户来电表示要去外国旅游时（）

A、需要先看客户的国际漫游功能，国际长途功能有没有开启

B、办理了省内携号预约生效的准星及未评级客户需要去营业厅开通此功能

C、应当注意客户账户可抵扣流量套餐费的金额是否不足，当金额不足时是办理不成功的

D、不管用户是去那个国家都可以开通一带一路享受国际漫游流量包天优惠

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第5题

A．非正常服务状态（欠费服务暂停、停机保号、挂失停机、涉案/涉嫌停机、一证超五卡停机、非实名违规停机、预开通、未激活等）的用户B．协议未到期用户C．订购亲情互惠销售品的用户D．订购翼支付功能产品且翼支付账户余额大于0的用户

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第6题

国际长途、国际漫游功能短信国际长途功能开通，编辑（）发送到10086

A、GCKT

B、KTGC

C、6699

D、9966

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第7题

26.5G产品能申请开通国际长途/漫游功能（）

是

否

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第8题

固话必须开通国际长途功能才可以拨打国际电话（）

是

否

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第9题

持有中国联通一、二、三类186靓号的用户默认开通国际长途权限和国际漫游权限。()

正确

错误

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第10题

用户申请开通国际漫游、港澳台漫游权限时，以下哪些业务同时开通（）

A、国际长途

B、国际、港澳台漫游下的短信

C、短信、彩信以及数据上网

D、国际、港澳台漫游下短信、彩信以及数据上网

E、港澳台长途业务

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第11题

操作开通国际漫游功能时，将国内长途、国内漫游关闭，开通国际长途、港澳台长途以及国际及港澳台漫游，同时（）

是

否

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