题目内容（请给出正确答案）

[多选]

根据《广东省广播电视网络股份有限公司客户联系信息核对规范》，用户来电手机号码与系统登记号码一致，状态为“未核”，应（）

A、进入核对流程，先咨询是否户主本人再核对联系电话

B、直接询问用户是否可以提供联系电话，进行信息核对

C、直接点击修改联系号码（无需再咨询是否户主本人）

D、直接询问用户身份证信息

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第1题

根据《广东省通信产业服务有限公司关于客户网络阻断障碍处理的管理办法》有关通信网络阻断损失级别定义，重大通信障碍指：()。

A、发生A+级网络阻断事故

B、发生A级网络阻断事故

C、发生B级网络阻断事故

D、发生C级网络阻断事故

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第2题

根据《中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司公务接待管理规定》（粤人保财险办发〔2015〕137号），公务活动全程和所有场所，不得铺设迎宾地毯，不张贴悬挂迎宾标语（）

是

否

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第3题

以下引用文件表述是否正确根据《关于印发<中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司公文处理办法>的通知》（国寿财险粤发【2017】372号）（）

是

否

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第4题

《中华人民共和国未成年人保护法》规定，网信部门会同公安、文化和旅游、新闻出版、电影、广播电视等部门根据保护不同年龄阶段未成年人的需要，确定可能影响未成年人身心健康网络信息的（)。

A、范围

B、判断标准

C、种类

D、内容

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第5题

根据国家广电总局发布的《有线电视向数字化过渡时间表》和《X省人民政府办公厅关于加快我省有线广播电视网络数字化发展的通知》(川办函[2011]180号)中要求()年全国、全省将基本停止模拟电视节目的播出。

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第6题

柜员根据客户提供缴费通知为其办理行政事业性收费缴费，缴费成功后打印（）作为交易凭证交还客户

A、《广东省非税收入（电子）票据》

B、《电子缴税凭证》

C、《广东省行政事业型收费统一票据》

D、《税（款）入库通知书》

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第7题

根据《广东省交通运输厅关于公路路政管理的实施细则》规定，路政巡查的方式为车辆巡查、步行巡查、网络视频巡查，鼓励推广运用无人机等新技术新设备开展辅助巡查，但不得影响公路通行安全。使用网络视频巡查的，相关公路管养单位应当在公路的醒目位置设置网络视频巡查警示标识，向社会公众公开告知。()

正确

错误

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第8题

《航拍中国第二季》由中央广播电视总台央视纪录频道出品，共7集，选取七个省级行政区域为拍摄对象。其中有一集能看到中国大陆最南端，南岭的阻隔，造就了这片温暖的土地。东南面是茫茫大海，山海之间的丰富水系汇成一条大江，江海合奏，冲积出一片肥沃的三角洲。此集所拍摄的省级行政区域单位的名称及其简称分别是（）

A、四川省、川或蜀

B、广东省、粵

C、福建省、闽

D、浙江省、浙

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第9题

大众传媒包括()。

A、报纸

B、通讯社

C、广播电视

D、网络

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第10题

广告主为XX广告代理公司，提供了广东省中保小额贷款股份有限公司提供给广告主的代投协议，代投业务员工招聘，审核时可正常通过，备注时规避下不得涉及金融业务即可（）

是

否

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第11题

根据《广东省盐业集团中山有限公司客户服务及产品质量投诉处理办法》要求，下列属于重大投诉的是（）

A、从接到投诉之日起超过五个工作日未解决的

B、配送商联盟客户或大型渠道合作客户投诉

C、同批次产品在一个月接到多次不同客户的投诉

D、市场、卫生等政府管理部门介入

E、社会媒体传播或介入

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