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第1题
以下选项哪个属于同理心的特质（）
A、关注自己的能力
B、唯我独尊
C、领导力
D、与他人合作的能力
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第2题
哪项个性特质属于营业点负责人的要求（）
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第3题
优秀销售人员具备的共同特质是：()
A、上进心和同情心
B、同理心和忍耐心
C、上进心和同理心
D、同理心和积极心
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第4题
以下属于合格的倾听状态是（）
A、选择性的听
B、假装在听
C、完全不听
D、同理心倾听
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第5题
以下属于奥朗核心价值观的行为准则的有（）
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第6题
以下属于同理心原则的是（）
A、不着急，慢慢来
B、急用户之所急
C、说出用户切实的需求
D、以自身经验引发用户认同
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第7题
学情沟通中，倾听家长技巧不包括哪个（）
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第8题
以下哪个选项不属于侵权的处理方式？（）
A、产品审核不通过，产品强制下架
B、黄牌警告
C、关店
D、赔钱
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第9题
”老师，您看，这是一篇关于开思亭20mg与同类产品的疗效比较的双盲，随机对照试验，……"体现哪个环节（）
A、L（倾听）
B、S（同理心）
C、（澄清）
D、P（解答）
E、（确认）
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第10题
客户：“你们的产品好像效果一般呢”“老师，您这边效果具体是指哪一方面的呢”体现哪个环节（）
A、L（倾听）
B、S（同理心）
C、（澄清）
D、P（解答）
E、（确认）
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第11题
客户：“你们的产品太贵了”“老师，我理解您是希望给患者带来更好性价比的产品”体现哪个环节（）
A、L（倾听）
B、S（同理心）
C、（澄清）
D、P（解答）
E、（确认）
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题目内容
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