题目内容（请给出正确答案）

[多选]

下面说法正确的是（）

A、客户在当地上班，但是客户车辆非当地，则需要看当地车管所是否已经备案此车牌号，否则不予进件

B、较强险丢失，可以去保险公司柜台打印抄件

C、车辆过户次数以登记证书上的转移登记记录来计算

D、征信次数查询要求一年内不超过六次

E、进件车辆解押后次日方可以直接办理进件

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第1题

若申请人以固定资产类客户中的车产客户进件，要求车辆为当地非营运私家车，其中“当地”要求为（）

A、车辆登记地在河北省范围内

B、车辆登记地在推广城市所在地

C、没有要求

D、申请人工作或居住地

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第2题

关于车辆采购，以下说法正确的是（）

A、集采车辆是指由大搜车由主机厂统一采购的车辆

B、地采是指由符合资质的经销商直接由当地4S店采购的车辆

C、最新的急速配车规则中，急速配车取消，直接转为城市化地采，并不在享受200元/台车的补贴

D、客户车辆下单后如果业务员想看到车辆是集采还是地采，需要联系唐朋确认

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第3题

符合车辆进件条件是（）

A、本人名下当地车管所登记国产或进口机动车

B、车辆性质以车辆登记证体现为准；载客数量限9座及以下

C、非营运性质燃油小型汽车、油电混合动力小型汽车，限蓝牌

D、纯电动小型汽车

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第4题

以下哪些属于审慎介入类客户（）

A、实际控制人在当地有固定住所、若有子女在当地上学或就业的客户

B、曾参与民间借贷的客户

C、借款人或者担保人涉及未结诉讼或执行案件的客户

D、或有负债超过其净资产的客户

E、虽符合重点支持类客户标准，但近期实际控制人、经营范围等发生重大变化的客户

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第5题

客户来电询问寄件时是否需提供身份证以下说法正确的是（）

A、建议客户咨询当地网点

B、需要提供

C、不需要提供

D、直接反馈不清楚

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第6题

吴女士来电称自己收到我司代办的车牌邮寄邮件，但是里面没有固封螺丝，而且当时说好会包安装，现在工作人员投递完就走了，要求处理，处理方式为（）

A、建议客户联系车管所跟进核实

B、广东省内车牌转55017，省外先查各省业务接线表核实是否有代办此业务，有代办则下省内个性化，没有代办则建议客户联系车管所跟进

C、广东省内车牌转55017，广东省外车牌下省内个性化

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第7题

客户来电询问到加盟公司寄件快件包装是否收取费用以下说法正确的是（）

A、需要收费

B、不需要收费

C、建议客户咨询当地网点

D、直接反馈不清楚

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第8题

客户给我提供了商品编码（HS code）, 但是国外代理回复此编码在当地海关系统里不存在，正常吗（）

是

否

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第9题

A．查证是否有割接营销方案记录，如有方案延迟生效则直接解释并退相应套餐差额B．如查证没有割接相关营销方案，则记录问题出单跟进处理，工单内容务必注明收费方案割接关键字眼。（出单节点：家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→费用质疑→未按优惠执行）C．如查证客户为非割接目标号码，可按当地续约政策推荐客户办理续约

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第10题

以下关于弹个车和毛豆新车一年后是否可过户、费用承担描述正确的有（）

A、毛豆新车一年后可选择车辆过户，需具备当地上牌资质，费用由客户承担

B、弹个车一年后可选择车辆过户，需具备当地上牌资质，过户产生的费用和税由大搜车承担，买家承担过户以后的上牌费用

C、都可以过户，费用都有客户承担

D、都不可以过户

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