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符合信用开机的用户BSS:超过缴费期停机则不能办理;CBSS:超过缴费期停机当月可办理,次月不得办理。是否正确()
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符合信用开机的用户BSS:超过缴费期停机则不能办理;CBSS:超过缴费期停机当月可办理,次月不得办理。是否正确()

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第1题
靓号协议期,自用户开户次月生效。开户当月不允许办理()

A、停机

B、过户

C、改号

D、销户

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第2题
自2014年1月1日起,用户办理固话停机保号后,只在办理次月收取用户15元/3个月的停机保号费,超过三个月用户未开机,将自动销户()

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第3题
A.对预付费用户账户余额不足以扣除租费或套餐费的,或不满足最低信用额度时,系统实施单向停机处理;对于用户在次月仍未缴费的,系统实施双向停机且停止出账B.对于后付费固话用户在逾期(即超过约定缴费期)未足额缴纳电信费用时,可对其进行单向停机处理;对于后付费宽带用户欠费的,应实施暂停;在用户逾期1个月未足额缴纳电信费用时,应在次月的1日开始,实施双向停机处理;在用户逾期3个月仍未足额缴纳电信费用时,应从逾期第4个月的1日开始进行拆机处理并停止出账C.后付费移动用户在约定缴费期内未足额交纳所有自有电信业务服务费用(不含第三方代收费用,第三方代收费用依据所签署协议执行)时,应在次月的1日开始对其进行停机处理并停止出账D.对于违约停机满1个月(机卡分离停机30天)的合约计划违约用户,做销号处理。销号后,套餐月费不再出账,预存款不再返还,在销号月将用户剩余预存款/保证金先抵扣用户欠费后全额计入营业外收入,并对担保用户追缴违约金和欠费
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第4题
冰激凌用户拨打异网通话满钟或者拨打超过1000个异网号码,系统会对用户进行异网停机,停机状态是欠费半停状态,当月如要办理开机应()

A、当月不允许开机

B、交清欠费即可开机

C、局方开机

D、OA审批至市场部

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第5题
用户属于信控停机状态,可享受临时授信开机服务的用户是()

A、BSS侧及CBSS侧三星及以上用户

B、SS侧及CBSS侧一星、二星用户

C、沃信用分达标用户

D、沃信用分不达标用户

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第6题
下列关于信控说法正确的是()

A、3、4G用户需要3星以上才能办理欠费停机的临时开机

B、人工热线客服可以帮用户调高长期信用额度

C、信控停机用户在26号前依旧未缴纳欠费,就会进入欠费停机

D、3G用户26号之后操作办理停开机,在当月最后一天12点会再次停机

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第7题
关于流量不清零,以下选项涉及正确的有()

A、客户销户、携号转网,基础套餐及流量包当月剩余流量均月底清零

B、号码过户、省内携号或停机时,若客户正常缴费,则剩余流量可延期至次月

C、客户全月停机,则停机月流量不能延期至次月,即当月清零

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第8题
营业停机服务以下说法正确的是()

A、次月起收取停机费0.15元/天,停机保号期为三个月

B、本机/他机验证密码办理

C、客户活动未到期也可以办理

D、客户有50元的透支额度,当月欠费5元,可以办理营业停机

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第9题
3G用户来电办理停机保号,在BSS系统的操作路径为:BSS系统-订单处理-订单生成-停开机受理-综合停机()

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第10题
A.微信公众号中进行升级王卡前,有明确的二次确认B.如用户通过手厅或者王卡助手升级王卡/转其他套餐,正式生效前,要求撤销时,可告知用户可通过联通手机营业厅APP-我的-我的套餐-次月待生效套餐-取消自助办理;(注:根据手厅规则,每月月底最后一天,通过手厅无法办理套餐变更)C.如用户升级王卡/转其他套餐,则正式生效前,可以再办理当月最后一天中午12点前,在 CBSS操作撤销升级/转套餐。超过中午12点,无法撤销
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