这位先生对房源贴上的一套出售的两居室比较感兴趣,张林引客户进店到接待区就坐,为客户倒水,下面关于“倒水”礼仪不正确的是（）

A、了解客户对于入住时间、租金的要求

B、陈倩倩发现客户要求太多，就不再理会

C、陈倩倩在店面接待时准备好了本、签字笔、派报、计算器、名片

D、陈倩倩在客户进店时起立问好，为客户倒水并递上自己的名片

A、出店前稍微整理着装，拿上名片及展业资料

B、应站在客户的身后，不打扰客户看房源贴

C、与客户保持一臂左右的距离

D、有礼貌地请客户进店了解

A、出店前稍微整理着装，拿上名片及展业资料

B、应站在客户的身后，不打扰客户看房源贴

C、与客户保持一臂左右的距离

D、有礼貌地请客户进店了解

A、就坐:将客户引领至接待区,摆放好座椅,请客户就座

B、倒水:在客户就座一分钟内为客户倒水,询问水温要求

C、接待时,一口气问清所有需求;集中精力,不可东张西望

D、交流中使用姓氏称呼客户,充分体现对客户的尊重

A、起身迎接：客户进门，经纪人起身迎接，询问客户需求，将客户引至接待区就坐

B、首次接待的客户称呼：使用先生、女士

C、欢迎词：您好，女士，有什么能帮您的

D、初次接待可使用姐、哥称呼客户，这样称呼绝对不会引起客户烦感

A、单身证明

B、户口核查确认书

C、核查户籍情况的声明

D、关于居住权的声明

A、行走过程中，让方先生走在自己的里侧

B、与客户适度交流

C、别在途中自顾自地打电话

D、如果天气炎热，张凤可以自己打一把太阳伞，不用考虑客户

A、1、请客就坐

B、2、倒水

C、3、自报家门

D、4、客人进店后当做没看到

A、应在十秒内主动出店迎接

B、主动向客户问好，并站在客户身后介绍房源

C、简单询问客户需求后，礼貌邀请客户进店

D、接待的第一句话：先生/女士您好，请问有什么可以帮您的吗

是

否