题目内容 (请给出正确答案)
关于分客状态,下列说法正确的是()
[多选]

关于分客状态,下列说法正确的是()

A、接单异常状态是无法分到客户的,一定要保证自己的私客未达到上限,头像符合公司规定

B、凌晨1:00分配的客源不会占用经纪人的分客名额

C、当客户设置免打扰时,经纪人回拨电话系统会自动回收卡片,经纪人被关黑

D、停派经纪人不核算经验值且在link里不显示经验值排名

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第1题
关于“优选顾问”下的分类筛选展位,下列说法正确的是()

A、分类筛选包括平台优选、带看活跃、响应神速

B、平台优选:按照单盘经验值加权随机排序

C、带看活跃:取分客状态正常的经纪人信息,按照近30天本盘带看量进行排序进行排序 (有单盘经验值)

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第2题
以下有关于潜客包的说法正确的是()

A、不占潜客包名额:内部员工,黑名单标记3次以上

B、关闭分客状态不会影响潜客包分配

C、关闭分客状态会影响潜客包分配

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第3题
关于获客与提升积分说法正确的是()

A、当准入标准不达标时,经纪人分客状态会显示暂停接单,接客开关置灰不可操作,经纪人只能通过线下得到关黑通知

B、经纪人可以通过在平台上对评盘、问答、带看渗透做出贡献,来获得商机

C、经纪人要在1小时内处理客源卡片(加私/无效),未在卡片操作,则关黑24小时,如果一个自然月内有三次未处理,会下架并扣积分

D、线上客7天未维护8天掉共享池,线下客15天未维护16天掉共享池

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第4题
客户发起VR带看,经纪人的分客规则以下说法正确的是()

A、按照单盘经验值分客

B、分客前提是经纪人的分客状态正常

C、客卡需要及时维护,不维护会关黑(非私客)

D、客卡需要及时维护,不维护客卡会回收(非私客)

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第5题
关于经验值核算,下列说法正确的是()

A、Link/A+数据每天上午8:00刷新

B、如果经验值核算完成时间<9:00,系统会使用核算时期前一天的经验值数据

C、单盘经验值决定经纪人是否有插队权益

D、单盘经验值决定经纪人分客顺序

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第6题
关于潜客包退费,下列说法正确的是()

A、经纪人报买潜客包之后,如果等待3天还没有分到一个潜客,那么可以申请退款。如果3天内,分到了潜客,则无法退款

B、经纪人报买潜客包之后,如果发生转岗、离职后又复职,只要系统号不变,无论是否已经分客,都可以按剩余未分配商机的比例退款

C、潜客没有需求,可以在系统申请退款

D、如果确认客户是同业微商,会按照比例退款

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第7题
关于多元化分客策略插队权益下列说法正确的是()

A、单盘经验决定经纪人的分客顺序,总经验值决定经纪人是否有插队权益

B、经纪人使用了插队权益就一定会分到客户

C、插队权益每次可使用一个楼盘插队时效为24小时

D、入职3个月以上的,如果指标相同时,排序规则为转化率≥专业能力≥经验值≥服务意识≥随机

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第8题
关于泛直播,下列说法正确的是()

A、只要是经纪人的客户,直接通过贝壳APP进入直播界面,点击咨询都是咨询的该经纪人

B、经纪人在分享拓客中,转发直播页面【咨询】产生IM商机全部归属经纪人

C、经纪人转发直播页面点击进入【楼盘】依旧带有经纪人展位-产生商机全部归属经纪人

D、转发场景商机不占分客名额、不回收不关黑

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第9题
关于经纪人请假功能说法正确的是()

A、请假期间不会收到潜客通和直客通

B、请假功能当即生效

C、仅可设置未来7天的推客开关状态,第8天起默认推客为开启状态

D、经纪人可在经纪人APP→【直客通】模块操作请假

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第10题
以下关于多元分客策略说法正确的是()

A、经纪人的总经验值(加分项+扣分项)决定非合作盘的分客顺序

B、总经验值决定经纪人是否有插队权益

C、总经验值决定合作盘的分客顺序

D、单盘经验值决定合作盘的分客顺序

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第11题
关于客桥急停按钮及指示,说法正确的是()。

A、客桥共2个急停按钮

B、客桥发生紧急情况时,按下此按钮,启动紧急停止程序并切断客桥动力电源

C、客桥停止一切运行动作。

D、急停按钮上的指示灯亮时表示处于急停状态。

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