顾客想要一款快充真全屏的手机，我们可以推荐他选畅享20PLus（）

第1题

李女士经常出差，想要待机长的手机，我们应该怎样向她介绍麦芒10SE（）

A、麦芒10SE是充电快、长续航的千元5G手机，可以满足您一天的使用需求

B、5000mAh（典型值）大电池，解决使用不到一天就充电的烦恼

C、麦芒10SE是大音量，摄影强的5G手机

D、麦芒10SE采用22.5W快充，充电快

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第2题

Z5x无货如何转推（）

A、店里没货、这货网上才有

B、留住顾客才有机会→我帮你查库存，先进来坐

C、询问点单Z5x的原因→您听懂我们手机哈，是喜欢Z5x哪个功能配置啊

D、根据喜好再转推→您喜欢5000mAh电池啊，我们这有一款功能一模一样的Y3

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第3题

顾客想要一款自拍像素好一点的手机推荐哪一款（）

A、K7

B、K7X

C、K9

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第4题

畅想20PLUS首次在畅想系列中搭载40W超级快充得一款手机（）

是

否

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第5题

顾客听朋友说某果电脑的续航特别好，我们应该如何引导（）

A、友商的续航确实不错，主要是因为它的系统是封闭的，限制了一些功能的使用

B、虽然更省电但也导致很多软件也没法用了，所以不一定适合所有人

C、我们是全新win11的系统，能满足更多人的需求。还支持最高135W超级快充，和手机、平板也是通用的，您外出带一个就够了

D、我们是全新win10的系统，能满足更多人的需求。还支持最高65W超级快充，和手机、平板也是通用的，您外出带一个就够了

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第6题

一位顾客需要购买一款vivo移动电源，以下哪个优惠属于五一期间活动（）

A、18W快充移动电源直降20

B、22.5W闪充移动电源直降30

C、33W移动电源直降50

D、22.5W移动电源直降20

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第7题

如何应对顾客对MTK的处理器的疑虑（）

A、P60是我们旗舰机的配置,MTK的高端产品，12nm的制造工艺，性能更强

B、首款（8+2）核人工智能的芯片，让我们的手机更加智能

C、是呢，我也不喜欢MTK的处理器

D、现在人工智能是潮流,您看看我们手机的功能,智能助手,全屏多任务等等,现在这些功能我给您介绍一下

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第8题

顾客看中店铺一款产品，但是顾客一直在纠结物流速度怎么样此时客服可以这样子回复如：亲爱的，现在快递速度都好起来了，亲喜欢哪个，您尽快去下单拍哦，这边也好尽快给您安排发货。等发货后您自己注意下物流信息，等显示派件的时候，您可以联系下我们，我们帮亲联系快递给亲催下让快递员尽快派件哦，有任何问题您联系我们。要是您很着急用的话，我这边给亲一个建议，您可以补运费发顺丰哦（）

是

否

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第9题

想要快充摄影全屏选畅享20plus，想要芯片更好流畅度更高选择畅享20pro,想要5G大电池大音量选畅享20（）

是

否

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第10题

1.65W超闪是目前行业唯一一款低压快充，4000mAh电池钟可以充66%（友商3800mAh电池钟只能充60%），充电速度比目前市面上的66W都快得多（）

是

否

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第11题

我们的65W超级闪充：电量从0充到100%只要钟，比S7的33W充电快一倍；目前市面上还没有比Reno4充电快的手机（）

是

否

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