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优质服务的秘诀有哪些()
[多选]

优质服务的秘诀有哪些()

A、用心

B、贴心

C、有意愿

D、积极的心态

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第1题
景区服务内涵包括()

A、微笑服务

B、优质服务

C、有备服务

D、热情服务

E、用心服务

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第2题
以下说法正确的是()

A、优质服务更能赢得客户的认可

B、善待身边的每一位客户,他们都是一个影响力中心

C、认真可以把事情做对,用心服务才能把事情做好

D、想尽办法成交才重要,服务细节可以不必理会

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第3题
辛保安同志在公司党史学习教育动员部署会议上的讲话中,以()为重点,开展好“我为群众办实事”实践活动,用心用情解决基层的困难事、群众的烦心事,特别是报装接电、新能源并网消纳等社会关注的焦点热点问题

A、为民优质服务

B、为基层办实事

C、为基层送关怀

D、为人民送温暖

E、为职工送温暖

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第4题
固定点的优势有哪些()

A、方便安全

B、现场匹配

C、优质服务

D、买家绝不砍价

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第5题
冯·诺依曼学习英语的秘诀有哪些()

A、背诵好文章(例如著名的小说)

B、背诵极其精准——只字不差

C、学语言的同时拓展了其他领域知识和文化认知

D、这并不需要天生的超长记忆力

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第6题
优质服务中对旅游服务语言的要求有哪些?
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第7题
处理异议的技巧流程有哪些()

A、用心聆听

B、尊重理解

C、澄清事实

D、提出方案

E、请求行动

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第8题
公司高质量推进城市配电网的工作思路中,需要提升的“四个能力”有哪些?()

A、网架承载能力

B、运行控制能力

C、供电服务能力

D、优质服务能力

E、运营管理能力

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第9题
复聊的核心思路有哪些:()

A、发客户感兴趣的内容

B、发客户目前需要的内容

C、体验人文关怀和优质服务细节的内容

D、查看查房报告

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第10题
微笑服务的秘诀有哪些()

A、经常进行快乐的回忆,努力将自己的工作维持在最愉快状态

B、受领导上司笑容满面的影响

C、在工作的前一天尽量保证充足的睡眠时间

D、即使是在繁忙的时期也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己的微笑看起来轻松自在

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第11题
主动接触顾客的方式有哪些()

A、提供好处式、产品介绍式

B、赞美式、提问式询问、非销售话题式

C、直接打开话题推荐商品的方式

D、给顾客做优质服务

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