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[多选]

以下哪句话告诉我们要乐于助人()

A、予人玫瑰,手有余香

B、团结就是力量

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第1题
上文主要想告诉我们()

A、要乐于助人

B、做人不能骄傲

C、要多听别人的意见

D、要学会换角度思考问题

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第2题
以下哪句话用来形容斯图尔特不恰当()

A、斯图尔特的一举一动都活像一只老鼠

B、斯图尔特利用小巧的身材帮助家人

C、斯图尔特乐于助人、关爱朋友

D、斯图尔特喜欢恶作剧

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第3题
“尺有所短,寸有所长”这句话告诉我们要能够发现周围的人的缺点。()

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第4题
以下哪句话像是「软问题」的答话技巧()

A、.我是隔壁王妈妈介绍的…

B、我们行针对优质客户准备了一份大礼要送给您…

C、听您口音,是不是哪里人

D、您不用现在做决定,只是我们的优惠只到这周就结束了

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第5题
“轻诺必寡言”告诉我们要热爱学习。这句话对还是错()

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第6题
“宰相肚里能撑船”这句话告诉我们在与人交往时要()

A、平等待人

B、换位思考

C、与人为善

D、宽容大度

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第7题
“爱人若爱其身”这句话告诉我们:要友善地对待身边的每一个人()

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第8题
莫问钟声为谁而鸣,不是为别人,正是为你。这句话告诉我们要学会()。

A、反思

B、欣赏

C、感恩

D、倾听

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第9题
“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,这句话告诉我们学习要注重读书感悟()

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第10题
《青衣报赦》这个故事告诉我们()

A、天下没有不为人知的秘密,做事必须要光明磊落

B、只有认真做事,才会取得成功

C、我们要做一个乐于助人的人

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第11题
请判断以下哪句话使用不恰当()
A、“您反映的问题很重要,我现在无法马上给您答复,但我会提交相关部门优先考虑处理的,您看好吗?”
B、“您反映的情况我需要先去核实一下,如果我无法立刻解决的话,我会及时告诉你我们处理的进度和时间,您看好吗?”。
C、“很抱歉,给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了,处理完毕后我们会在第一时间与您联系的,您看好吗?”
D、“很抱歉,您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天,但具体时间我现在没办法确定,请您谅解”

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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