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[单选]
客户前几天购买的进线要求退双11活动差价，客服处理有误的是（）
A、顾客十分纠结，坚持要退，以投诉威胁，可以申请给顾客退
B、大促期间活动价格本来就低，客户投诉也坚持不退差价
C、跟顾客协商优惠券补偿/小额补偿
D、告知客户大促活动，是不支持退差价的，请客户谅解
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A、顾客十分纠结，坚持要退，以投诉威胁，可以申请给顾客退
B、大促期间活动价格本来就低，客户投诉也坚持不退差价
C、跟顾客协商优惠券补偿/小额补偿
D、告知客户大促活动，是不支持退差价的，请客户谅解
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A、客户进线反馈差价，表示商家承诺补偿差价，提供与商家客服聊天截图，客服补偿时选择费用补贴-补差价
B、黄色客户进线反馈差价，客户1号下单，6号商品参与满减活动，比客户购买时优惠10元，客服婉拒两次客户不认可，客服协商补偿后选择费用补贴-补差价
C、白色客户进线反馈差价，表示刚下单两天商品就降价了，客服核实该商品无价保服务，正常解释婉拒两次，客户仍不认可，客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价
D、客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天
A、商品价格
B、商品差价
C、克重不足
D、不提供理由会与用户核实
是
否
A、顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价，应告知活动规则（活动力度不一样价格存在差异），不退差
B、预热前拍下现货，要求退预售差价，符合15天内保价可退
C、预售两件，客户拍的是一件，引导客户补款进行包邮补发
D、预售两件，客户拍的是一件，引导客户补款+运费8元进行补发
A、本次活动时间为11.11，分为线上直播+线下双11正佳店面专场活动
B、1元秒杀活动中，可领取价值5000元居家大礼包
C、预存满额送京东好礼若该档次礼品不符合顾客喜好，顾客可补差价选购喜爱产品
D、11元膨胀金-11元抵1111元（正价柜类产品消费满10000元可使用）
A、正常商品签收后7天内因降价或促销而产生的差价可以退返给客人
B、因双11双12或聚划算等活动比较多客人要退差价的情况下，活动结束后再退差价以免影响活动销售
C、只退差价不退运费
D、100元以上差价请客人申请退款，99元以下提供支付宝退款
如果结果不匹配，请 