题目内容
（请给出正确答案）
A、按照天猫价保政策，核实页面打标天猫价保的商品都按照天猫I具走价保补差，让客户申请就可以
B、优先按照天猫价保政策，核实页面打标天猫价保的商品都按照天猫I具走价保补差，没有天猫价保打标的手机按照苏宁店铺补差规则退运费来操作执行。(店铺手机类商品贵就赔政策见插页)
C、让客户申请就可以
D、按照苏宁店铺补差规则退运费来操作执行。(店铺手机类商品贵 就赔政策见插页)
更多“顾客来咨询商品的差价(手机类)， 应当如何处理(…”相关的问题
A、判断符合补差条件给其申请补差200元
B、判断符合补差条件，考虑到客户是不通渠道比价，可申请50%的差价，100元券给客户
C、建议顾客去门店咨询
A、多多看到系统已经给您抵扣了X元金额，请问是还差XX元对吗
B、多多看到是商品质量问题，您不用担心由商家承担运费，您放心寄回就可以了
C、运费处理标准，平台依据谁的过错，谁承担的原则来处理，建议用户保留好凭证商品寄回后联系多多平台协助处理即可
A、协助类-直送产品预约类
B、咨询类-商品咨询
C、协助类-协助类-配送管理类-配送异常
D、协助类-配送类
A、协助类-直送产品预约类
B、咨询类-商品咨询
C、协助类-商品类
D、协助类-配送类
A、核实手机页面库存是否还有
B、积分兑换商品一次只能兑换一个，查看购物车或订单是否存在多份
C、是否在活动时间内兑换
D、让顾客待会来看看
A、顾客需要啥就直接卖给他
B、再多推荐出一包，在多卖点其他的商品
C、了解月龄，之前使用品牌、型号
D、咨询上包使用时大腿小肚子是否有发紧的想象,推荐适合孩子月龄的商品
A、主动迎接，3米微笑，顾客看到后直接招呼
B、顾客一般只是来看看手机，所以促销员可以继续玩手机，没什么影响的
C、标准话术打招呼：先生/女生您好，欢迎光临荣耀
D、如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等，则在欢迎光临后补充一句：这里是荣耀专柜
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