当你手上拿着东西，没法开门，想让妈妈帮你开门，你会说（）

A、尾巴

B、白蹄

C、耳朵

D、牙齿

是

否

A、话术：您好，小心哦

B、面带微笑，如有眼神交流，须点头致意，并主动侧身礼让客人通过

C、不用理会客人，自己忙自己的

D、要用最佳的状态面对客人

A、门店内没有游客经过，可以随意点靠在商品架上也没关系

B、站在外闸岗位可以把手缩在袖子里，等游客走近再伸手打招呼

C、地面如果有垃圾，手上拿着东西不方便捡，可以直接用脚踢到垃圾桶旁边

D、发现现场实际运营情况与现场营运标准不相符合时，应进行及时向上班组长报告

A、戴着墨镜或手套握手。

B、以手太凉或手上有水、有油和污垢为由而拒绝与人握手，并表示歉意。

C、见到异性时，右手握住对方右手，再用左手握住对方右手手臂，以示热情。

D、握手时，另一只手还拿着报纸、公文包、食物等东西，或插在口袋里。

E、为了避嫌，只握住女士的手指尖。

A、打开门问他什么事

B、始终不开门

C、开门让陌生人进来

A、告诉顾客，我们的玻璃背板十分坚固，不用演示

B、一手托住屏幕，一手握拳敲击机身流光背板，让顾客感知背板硬度。注意：手上力度不可过大

C、一手握住圆角全面屏，一手握住流光背板边角，假装用力掰，让顾客感知一次成型，不是黏贴。注意：手上力度不可过大

D、一手握住流光背板边角，一手拿着钥匙扣，敲打边角，让顾客感知背板边角不易磕破。注意：手上力度不可过大

A、返回商家处点取餐、返回用户地址处点送达。

B、马上原地拍照点取餐、马上原地拍照点送达。

C、告知后台，让后台帮你进行转单，由他人协助完成。

A、不开门或隔门问清楚是谁

B、打开门，让他进来

C、打开门问他有什么事

A、提前和护士长沟通

B、不要乱碰手术室的东西

C、不断的接电话，让老师们觉得自己很忙，生意很好

D、拿着手机不断拍照

A、幼儿想象的无意性

B、幼儿想象的有意性

C、幼儿想象的夸张性

D、以上都不是