题目内容（请给出正确答案）

[单选]

移动互联网类即手机上网投诉：目前热点是4G（手机），有在进入MAP前，做好手机网络制式的判断，优先选择的类别为（）

A、服务类→客户投诉→基础通信→互联网类业务→GPRS/EDGE→手机→***

B、服务类→客户投诉→基础通信→互联网类业务→4G（LTE）→手机→***

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第1题

没有申请固定网点的互联网笔记本，为方便使用，在所内可以连接手机热点上网（）

是

否

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第2题

行程记录查询的必备条件：单日同一城市驻留累计时长达4小时。下面的行为算小时段通信行为的是()。

A、收发短信

B、拨通或接听电话

C、本机移动网络下上网

D、手机热点网络下上网

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第3题

物联网产品4G随身MIFI通过随身携带的小型WIFI设备，可以让手机在外出的时候也能享受到WIFI网络，从功能上来说，就是移动的WIFI热点，可实现多人同时上网。最多可以支持10台设备同时接入，为保证用户上网速率建议最多接入5个用户（）

是

否

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第4题

手机上网业务是指用户采用手机终端上的浏览器，通过移动网络接入互联网，获得音乐、资讯、娱乐、商务、生活等信息服务的业务（）

是

否

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第5题

月15日，中消协通报疫情期间维权热点，涉及口罩类投诉占比达43.86%，主要问题为口罩开线等质量问题。遇到类似的问题，我们应该（）

A、自认倒霉，不再追究

B、上网造谣商家发泄一顿

C、找人砸了相关的门店

D、向消协投诉或向相关部门申诉

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第6题

据报道，随着科技进步和基础设施的完备，收取了20多年的移动电话国内漫游货，目前成本已几乎为零，但近年来移动、联通、电信等运营商却每年仍收取国内漫游费逾百亿元。与此类似的“霸王”做法还有未经允许就开通增值业务、手机上网流量且底清零、话费和流量费扣得不明不白等。上述运营商的做法（）

A、侵犯了消费者的自主选择权、公平交易权

B、是商家的自主经营行为，应得到社会认可

C、表明新技术能造福企业，应注重科技研发

D、能满足客户的消费需求，应自觉支持配合

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第7题

关于广告营销模式的说法不正确的是（）。

A、手机媒体是以互动为目标，以分众为传播效果，以定向为传播应用的大众传播媒介

B、手机媒体是以手机为视频终端、以手机上网为平台的个性化息传播载体。

C、手机媒体也被公认为是继报刊、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。

D、APP是手机媒体中的一种更为高级的营销模式，它区别于传统的手机媒体和移动网站，能够达到更好的传播效果。

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第8题

新款GS4.GA6.GS8.扫码激活主机显示车机网络异常时，处理方法如下（）

A、按顶灯处的绿色Link按键拨通，5秒后挂断。免唤醒说回到桌面后，打开移动网络

B、打不开时。可重复操作免唤醒操作。直到打开

C、可以打开时，无法显示二维码时，应立即联系厂家处理。避免投诉

D、打开后，如果无法显示二维码。可用手机开热点给车机连接测试

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第9题

通过移动行销设备开办业务时，若无配备专用上网SIM卡或专用上网SIM卡信号不佳，可使用其他WIFI热点连接（）

是

否

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第10题

ME525支持3G热点的好处有哪些()。

A、3G热点是一款非常动感的网络互连游戏

B、3G热点是一款网络运行加速器

C、打开3G热点，手机立刻变身无线路由器

D、打开3G热点，你身边的多台设备都可以和你一起享用无线上网

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第11题

您平时主要通过哪些途径上网__（）

A、WIFI（路由器）

B、手机流量或热点信号

C、宽带网络

D、网卡

E、其他

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