厅内宣传氛围主要突出哪两大核心要素（）

A、新装宽带和手机直降

B、橙分期手机直降和升级智能宽带

C、迁转用户升级智能宽带

D、存量用户拉动C网办理橙分期

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第1题

以下关于厅店环境正确的内容是（）

A、门前三包牌按市政要求规范展示，门前车辆摆放整齐，厅前台阶上下、地面三米内保持干净

B、要求整厅明亮，观感清晰，无局部昏暗现象；各个灯源需确保正常可用，无因损坏熄灭；损坏48小时内修复

C、墙面不允许临时简易张贴各类公告或宣传，需保持墙面规整不杂乱；各类靠墙的设备（如电视、路由、手机）等外露电源电线不得随意掉出，如无法隐藏，通过白色的美观套线管或线槽进行统一固定整理

D、营业厅宣传规范统一，通过厅内各个场景和区域打造营销氛围，摆放的业务宣传资料充足、整齐，方便取阅；宣传物资无破损、无污渍；宣传信息实时、准确，无过期资料

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第2题

A．厅内整洁卫生，无垃圾、水渍、灰尘、蜘蛛网等B．营业员工作台面干净、整洁，无大规模平破损；柜台物品有序摆放，无个人及闲杂物品C．统一亮柜（台席整洁干净无杂物）、统一亮窗（对外一个时期内不超过1-2个内容）、统一价签（明确要素，型号、价格、产地等，整洁明亮干净。个别促销价签可以附带标识突出，但价签样式仍需统一）注意检查标签是否都有价格

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第3题

中国移动陕西公司对高级别专家授予荣誉称号；对各级专家的突出事迹、优秀经验进行宣传推广，树立先进典型，打造品牌效应，大力营造“（）”的氛围。

A、尊重知识

B、尊重人才

C、尊重创新

D、价值贡献

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第4题

提升营业额核心要素（）

A、客流量

B、客单价