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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

各分行应做好集中化业务日常差错申诉上报管理工作，加强对上报信息的（）、（）和（）进行审核，并按照总行的相关要求及时上报

A.规范性

B.准确性

C.完整性

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第1题

各网点在日常业务操作中，若客户表示确无业务需要，且不配合对账工作的，须与分管客户经理沟通，并上报（），做好内部协调，按要求及时对账

A.分行营运部

B.总行营运部

C.支行负责人

D.分行负责人

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第2题

进行差错调整时，如遇到超出限额或碰到疑难问题应及时上报（），必要时上报（），不得隐瞒不报

A.运营主管

B.区总

C.分行业务管理部门

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第3题

经办员在办理差错调整前必须向运营主管汇报，在运营主管同意的情况下，联系客户后再进行差错调整。如遇到超出限额或碰到疑难问题时应及时上报区域总经理，必要时上报分行业务管理部门（）

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第4题

分行营运管理部门应对驻场式营运业务外包的相关操作人员做好哪些日常管控（）

A.业务监督

B.工作纪律约束

C.绩效管理

D.薪酬发放

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第5题

各分行的（）发生变化时，分行运营管理部应及时上报至总行运营管理部

A.发票信息

B.收货地址

C.收件人的信息

D.库管员信息

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第6题

根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》，分行营运管理部门应指定专人，妥善备份管理好网点上报的查证录音及查证录音电子台账等资料，并做好保密措施，保管期为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

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第7题

各分行应每（）将本行业务授权工作组织实施情况，审批授权事项及授权标准上报总行

A.月

B.季

C.半年

D.年

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第8题

各网点在日常业务操作中，若客户表示确无业务需要，且不配合对账工作的，须与分管客户经理沟通，并上报支行负责人，做好内部协调，延后对账。任何人不得为提升对账率而违规代客户进行对账，对于符合条件的账户可申请置不动户处理（）

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第9题

柜员发生现金差错时以下做法是错误的（）

A．私自外出查找B．以长补短C．营业网点无权自行处理现金差错，须根据差错金额于当日逐级上报至总或分行业务营运部，并根据总、分行业务营运部的审批意见进行后续处理D．私自填补

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第10题

《晋商银行重要空白凭证管理办法》规定，各分行因业务需要临时增加重要空白凭证，应提前（）经分行行长审批同意后上报总行运营管理部

A.一个月

B.两个月

C.一个季度

D.半年

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第11题

各网点在受理开户业务时如发现客户为使用虚假证件或冒用他人身份证件来办理业务的，应拒绝为该单位办理业务，并将相关情况上报分行（）

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